Afhankelijk van hoe u Horizon en Workspace ONE Access configureert, kunnen gebruikers een niet-reagerende Horizon-desktop in de Workspace ONE-catalogus opnieuw instellen.

U configureert deze instelling in Horizon Administrator, niet in de Workspace ONE Access-console. De configuratie is van toepassing op zowel Horizon als Workspace ONE Access. In de Workspace ONE Access-console kunt u zien of een specifieke desktop opnieuw kan worden ingesteld of niet.

De optie om desktops opnieuw in te stellen via Workspace ONE, is beschikbaar in Workspace ONE Access 3.2 en Connector 2018.1.1.0 en hogere versies. Zorg ervoor dat alle connectoren versie 2018.1.1.0 of hoger zijn, anders wordt de opdracht Opnieuw instellen niet weergegeven. De optie wordt ondersteund voor:

  • Horizon-pods, 7.x of hoger
  • Speciale en zwevende Horizon-desktops

Voorwaarden

  • Configureer Horizon om gebruikers toe te staan hun desktops opnieuw in te stellen. Zie de documentatie voor Horizon 7 of Horizon 6.
  • Zorg ervoor dat u Workspace ONE Access 3.2 of hoger en Connector 2018.1.1.0 of hoger gebruikt. Alle connectoren moeten versie 2018.1.1.0 of hoger zijn.
  • Horizon-desktops kunnen door gebruikers opnieuw worden ingesteld als de FQDN's voor clienttoegang voor de betreffende pods vertrouwde certificaten hebben. Wanneer de URL's een root-ondertekend, of automatisch ondertekeningscertificaat hebben, configureert u Workspace ONE Access om deze certificaten te vertrouwen. Zie Installatie en configuratie van VMware Workspace ONE Access voor informatie over het toevoegen van een rootcertificaat.

Procedure

  • ♦(Optioneel) Controleer of Workspace ONE Access de desktops weergeeft als opnieuw instelbaar door gebruikers.
    1. Selecteer het tabblad Catalogus > Virtuele apps in de Workspace ONE Access-console.
    2. (Optioneel) Klik op het pictogram in de kolomkop Type en zoek op naam naar de desktop of selecteer Horizon-desktop om alle Horizon-desktops weer te geven.
    3. Klik op de desktop.
    4. Controleer in de sectie Definitie van de pagina of de instelling Opnieuw instellen is toegestaan is ingesteld op Ingeschakeld.
      Als deze is ingesteld op Uitgeschakeld, is Horizon niet geconfigureerd om gebruikers toe te staan de desktop opnieuw in te stellen.

Volgende stappen

Als een Horizon-desktop niet meer reageert, kunnen beheerders of gebruikers de desktop opnieuw instellen met de opdracht Opnieuw instellen.