U kunt een logboekbundel van Workspace ONE Access Connector-logboeken maken. Deze bundel kan eenvoudig worden overgebracht naar een andere machine of kan worden verzonden naar ondersteuning.
U kunt logboekbundels verzamelen voor een of alle bedrijfsservices die aan de connectorinstantie zijn gekoppeld door de meegeleverde scripts uit te voeren.
Procedure
- Meld u aan bij de Windows-server waarop de Workspace ONE Acces-bedrijfsservice is geïnstalleerd.
- Ga naar de map INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\Support\scripts.
- Voer het script uit op basis van de logboekbundel die u wilt verzamelen.
| Scriptnaam |
Beschrijving |
| gatherUserAuthServiceLogs.bat |
Verzamelt alle logboekbestanden voor de gebruikersverificatieservice in een logboekbundel |
| gatherDirectorySyncServiceLogs.bat |
Verzamelt alle logboekbestanden voor de directorysynchronisatieservice in een logboekbundel |
| gatherKerberosAuthServiceLogs.bat |
Verzamelt alle logboekbestanden voor de Kerberos-verificatieservice in een logboekbundel |
| gatherLogs.bat |
Verzamelt logboekbestanden voor alle bedrijfsservices in een logboekbundel |
- Ga naar de map die wordt weergegeven in de uitvoer van het script om de logboekbundel weer te geven.
resultaten
Een zipbestand met de naam logs-hostname.zip wordt gemaakt in de map INSTALL_DIR\Workspace ONE Access.
