Tijdens het testen of het oplossen van problemen van de Workspace ONE Access-service kunnen de logboeken feedback bevatten over de activiteiten en prestaties van de virtual appliance, evenals informatie over problemen die zich voordoen.

Haal de logboeken van elke appliance in uw omgeving op.

Procedure

  1. Meld u aan bij de Workspace ONE Access-console.
  2. Selecteer Bewaken > Herstellingsvermogen.
  3. Klik op VA-configuratie van het serviceknooppunt dat u wilt configureren en meld u aan met het beheerderswachtwoord.
    Selectie in gebruikersinterface voor het configureren van Access VA
  4. Klik op Bestandslocaties vastleggen en klik op Logboekbundel voorbereiden.
    De informatie wordt verzameld op een tar.gz-bestand dat u kunt downloaden.
  5. Download de voorbereide bundel.

Volgende stappen

Doe dit voor elke appliance om alle logboeken te verzamelen.