Standaard wordt het Java-heapgeheugen ingesteld op 1 GB voor de gebruikersverificatie-, Kerberos-verificatie- en virtuele-appservices en op 4 GB voor de directorysynchronisatieservice. U kunt de maximale grootte van de heap voor een van de services uitbreiden op basis van uw vereisten of als er sprake is van geheugenproblemen.

Symptomen van geheugenproblemen zijn trage prestaties en foutmeldingen over onvoldoende geheugen.

Procedure

  1. Meld u aan bij de Windows-server waarop de Workspace ONE Access-bedrijfsservice is geïnstalleerd.
  2. Ga naar de map INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\serviceName.
  3. Open het bestand serviceName.xml in een teksteditor.
  4. Wijzig de Xmx1g-vermelding in Xmxng waarbij n het maximale heapgeheugen is dat u wilt toewijzen.
    Bijvoorbeeld: Xmx5g
  5. Sla het bestand op.
  6. Start de service opnieuw op.