VMware Identity Manager ondersteunt Citrix-implementaties die NetScaler bevatten. Een Netscaler-appliance wordt standaard gebruikt voor externe toegang tot XenApp- of XenDesktop-applicaties of -desktops.
Wanneer uw Citrix-implementatie een NetScaler-appliance bevat, kunt u VMware Identity Manager configureren met de juiste instellingen zodat het verkeer via NetScaler naar de XenApp-server wordt geleid wanneer gebruikers Citrix-bronnen starten.
Om VMware Identity Manager te configureren moet u een veilige ticketautoriteit (Secure Ticket Authority, STA)-server voor elke XenApp-farm specificeren. De STA-server wordt gebruikt om STA-tickets te genereren en te valideren tijdens het starten van de applicatie.
U kunt ook een beleid instellen op IP-bereiken van het clientnetwerk dat specificeert of het startverkeer via NetScaler naar de XenApp-server wordt geleid, of dat het direct naar de XenApp-server wordt geleid. Op deze manier voorziet u zowel in de behoeften voor externe als interne toegang.