Afhankelijk van hoe u Horizon en VMware Identity Manager configureert, kunnen gebruikers een niet-reagerende Horizon-desktop opnieuw instellen via Workspace ONE.

Wanneer u Horizon configureert om gebruikers toe te staan hun desktops opnieuw in te stellen, geldt de configuratie voor zowel Horizon als VMware Identity Manager.

De optie om desktops opnieuw in te stellen via Workspace ONE, is beschikbaar in VMware Identity Manager 3.2 en Connector 2018.1.1.0 en hogere versies. Zorg ervoor dat alle connectoren versie 2018.1.1.0 of hoger zijn, anders wordt de opdracht Opnieuw instellen niet weergegeven. De optie wordt ondersteund voor:

  • Horizon-pods, 7.x of hoger
  • Speciale en zwevende Horizon-desktops

Voorwaarden

  • Configureer Horizon om gebruikers toe te staan hun desktops opnieuw in te stellen. Zie de documentatie voor View, Horizon 6, of Horizon 7 en met name de gids View-beheer.
  • Zorg ervoor dat u VMware Identity Manager 3.2 of hoger en Connector 2018.1.1.0 of hoger gebruikt. Alle connectoren moeten versie 2018.1.1.0 of hoger zijn.
  • Om er zeker van te zijn dat specifieke Horizon-desktops opnieuw kunnen worden ingesteld door gebruikers, moeten de clienttoegang-URL's voor de respectievelijke pods vertrouwde certificaten hebben. Wanneer de URL's een root-ondertekend, of automatisch ondertekeningscertificaat hebben, configureert u VMware Identity Manager om deze certificaten te vertrouwen. Zie Installatie en configuratie van VMware Identity Manager voor informatie over het toepassen van een root-certificaat.

Procedure

  • ♦(Optioneel) Controleer of VMware Identity Manager een bepaalde desktop weergeeft als opnieuw in te stellen door gebruikers.
    1. Selecteer het tabblad Catalogus > Virtuele apps in de VMware Identity Manager-console.
    2. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Elk toepassingstype de optie Horizon View-desktops.
    3. Klik op de naam van de desktop.
    4. Klik op Details.
    5. Bevestig dat de instelling Opnieuw instellen is toegestaan is ingesteld op waar.
      Als de optie op niet waar is ingesteld, is Horizon niet geconfigureerd om gebruikers toe te staan de desktop opnieuw in te stellen.

Volgende stappen

Als een Horizon-desktop niet meer reageert, kunt u of kunnen gebruikers de desktop opnieuw instellen door de opdracht Opnieuw instellen hiervoor te gebruiken.