U kunt tijdelijke toegang verschaffen tot uw omgeving voor ondersteuning, demonstraties en andere situaties waarbij slechts voor een korte periode toegang nodig is.

Procedure

  1. Navigeer naar Accounts > Beheerders > Lijstweergave en selecteer Toevoegen. Selecteer de optie Tijdelijke beheerder toevoegen.
    U kunt ook op de knop Help in de koptekstbalk klikken die in de rechterbovenhoek van bijna elke pagina van Workspace ONE UEM en Workspace ONE Express wordt weergegeven. Selecteer dan Tijdelijke beheerder toevoegen.
  2. Op het tabblad Basis selecteer u een tijdelijk beheerdersaccount op basis van een e-mailadres of gebruikersnaam. Stel daarna de volgende instellingen in.
    Instelling Beschrijving
    E-mailadres Voer het e-mailadres in waaraan u een tijdelijk beheerdersaccount wilt toevoegen. Dit is alleen beschikbaar als het keuzerondje voor e-mailadres is geselecteerd.
    Gebruikersnaam Voer de gebruikersnaam in waaraan u een tijdelijk beheerdersaccount wilt toevoegen. Alleen beschikbaar wanneer het keuzerondje voor de gebruikersnaam is geselecteerd.
    Wachtwoord, Wachtwoord bevestigen Voer het wachtwoord in voor het e-mailadres of de gebruikersnaam, en herhaal deze ter controle.
    Verloopperiode Selecteer een vervalperiode. Deze is standaard ingesteld op 6 uur. U kunt dit vervolgkeuzemenu ook instellen op Inactief, zodat u het account nu kunt maken, maar pas later activeert.
    Ticketnummer U kunt ter referentie eventueel ook het ticketnummer van ZenDesk, Bugzilla, JIRA of een andere helpdesktool toevoegen.
  3. Op het tabblad Rollen kunt u rollen voor het tijdelijke beheerdersaccount toevoegen, bewerken en verwijderen.
    • U kunt een nieuwe rol toevoegen door de knop Rol toevoegen te selecteren en dan de organisatiegroep en de rol te selecteren die van toepassing zijn op het tijdelijke beheerdersaccount.
    • Een bestaande rol bewerken door het bewerkingspictogram (Dit bewerkingspictogram heeft de vorm van een blauw potlood.) en een andere organisatiegroep en rol te selecteren.
    • Een rol verwijderen door het verwijderingspictogram te selecteren (Dit verwijderingspictogram heeft de vorm van een blauwe X.).
  4. Selecteer Opslaan.