Als u engagementsanalyses wilt verzamelen over de manier waarop gebruikers communiceren met meldingen die u via Hub Services verzendt, kunt u integreren met VMware Workspace ONE® Intelligence™.

Workspace ONE Intelligence is een cloudservice die is gebouwd voor het Workspace ONE-platform dat analyses en automatisering biedt voor uw digitale werkplek.

Over analyse van meldingen

Wanneer u Hub Services met Workspace ONE Intelligence integreert, kunt u analyses verzamelen over hoe gebruikers communiceren met meldingen in de Workspace ONE Intelligent Hub-app.

In de Workspace ONE Intelligence-console kunt u dashboardvoorbeelden importeren om deze aan te passen of kunt u uw eigen dashboard maken om de analysegegevens voor meldingen die in Hub Services zijn gemaakt, weer te geven. Download dashboardcodevoorbeelden voor Hub-meldingen van de website VMware Sample Exchange-site.

In het dashboard kunt u analyses verzamelen voor de volgende typen gebruikersgebeurtenissen.

  • Actie. Het systeem registreert wanneer gebruikers de actie in de aanvraag met succes hebben voltooid.
  • Gemaakt. Het systeem registreert het aantal meldingen dat beheerders hebben gemaakt.
  • Verwijderen. Het systeem registreert wanneer gebruikers de X in de rechterbovenhoek van de kaart selecteren om de melding te verwijderen en naar het geschiedenisbestand te verzenden.
  • Openen. Het systeem registreert wanneer gebruikers een melding openen om de details in het bericht weer te geven.
  • Verzonden. Het systeem registreert het aantal meldingen dat het systeem naar gebruikers of toestellen stuurt.
  • Bekeken. Het systeem registreert wanneer een melding op het tabblad Voor jou van een gebruiker wordt weergegeven.

U vindt integratie- en configuratiegegevens in de handleiding VMware Workspace ONE Intelligence-producten. Als u het analysedashboard voor meldingen wilt instellen, raadpleegt u de sectie VMware Workspace ONE Hub Services-integratie.

Over werkstromen voor meldingen in Workspace ONE Intelligence

In Workspace ONE Intelligence kunt u ook automatiseringswerkstromen gebruiken om Hub-meldingen naar toestellen te richten en te verzenden over apps, toestellen, correctieresources en andere typen updates. Deze meldingen worden weergegeven op het tabblad Voor jou in de Workspace ONE Intelligent Hub-app.

U vindt meer informatie over het instellen van automatiseringswerkstromen in de handleiding VMware Workspace ONE Intelligence-producten in het gedeelte Automatiseringen voor Workspace ONE Intelligence, werkstromen configureren.