U kunt de zoekvaardigheid in Watson Assistant instellen en een verzameling maken van een gegevensbron. U kunt bijvoorbeeld uw HR-informatie uploaden vanaf het intranet van uw bedrijf, interne beleidsdocumenten, veelgestelde vragen en andere Knowledge Base-opslagplaatsen om werknemers te helpen antwoorden op HR-vragen te vinden.

Wanneer gebruikers een vraag stellen waarvoor de gespreksvaardigheid niet is ontworpen om deze te beantwoorden, controleert Watson Assistant de zoekvaardigheid voor relevante informatie in de geconfigureerde gegevensbronnen. Watson Assistant extraheert de informatie en retourneert de informatie als antwoord.