Wanneer u probeert een XaaS-endpoint te maken, verschijnt er een intern foutbericht.

Probleem

Het maken van een endpoint mislukt en het volgende interne foutbericht wordt weergegeven: Er is een interne fout opgetreden. Neem contact op met uw systeembeheerder als het probleem zich blijft voordoen. Gebruik de volgende referentie als u contact met uw systeembeheerder opneemt: c0DD0C01. Referentiecodes worden willekeurig gegenereerd en worden niet gekoppeld aan een bepaald foutbericht.

Procedure

  1. Open het logboekbestand van de vRealize Automation-toepassing.

    /var/log/vcac/catalina.out

  2. Zoek naar de referentiecode in het foutbericht.

    Bijvoorbeeld c0DD0C01.

  3. Zoek naar de referentiecode in het logboekbestand om de gekoppelde vermelding te vinden.
  4. Controleer de vermeldingen die boven en onder de gekoppelde vermelding worden weergegeven om het probleem op te lossen.

    De gekoppelde logboekvermelding geeft niet specifiek toelichting bij de bron van het probleem.