De catalogus biedt een selfserviceportal voor het aanvragen van service-implementaties. Met behulp van deze catalogus kunnen zakelijke gebruikers de voor hen ingerichte bronnen beheren.

Hierna volgt een voorbeeld van een typische levenscyclus voor het aanvragen van items uit de servicecatalogus en het beheren van hun implementaties.

Connie, de gebruiker van de IT-services, meldt zich aan bij de vRealize Automation-console. Op het tabblad Catalogus vindt ze het gewenste catalogusitem en ze klikt op Aanvragen.

Wanneer Connie op Indienen op het aanvraagformulier klikt, wordt de pagina Implementaties geopend en kan ze de voortgang van de implementatieaanvraag volgen, inclusief of deze in afwachting van goedkeuring, in uitvoering of voltooid is. Wanneer de aanvraag is voltooid, kan ze op Acties > Details weergeven klikken op de pagina Implementaties en verschillende acties op de implementatie uitvoeren met behulp van het vervolgkeuzemenu Acties. De acties die zij kan uitvoeren, zijn gebaseerd op rechten en kunnen eveneens onderhevig zijn aan goedkeuring op basis van flexibel goedkeuringsbeleid.