O ENI inclui diversas aplicações de métrica de desempenho para identificar problemas na rede. Cada uma dessas métricas examina os dados e aproveita a aprendizagem de máquina e a análise de macrodados para identificar problemas e sugerir soluções para os problemas. A tabela seguinte é uma lista parcial das métricas incluídas
Métricas de experiência de rede do cliente
| Métrica |
Descrição |
|---|---|
| Desempenho do Wi-Fi do cliente |
% de utilizadores com problemas de Wi-Fi |
| Desempenho da Web do cliente |
% de utilizadores com problemas com websites fiáveis |
| Os clientes não estão a ligar – RADIUS |
Os clientes não estão a ligar à Wi-Fi devido a problemas de RADIUS |
| Protocolo/latência do cliente – RADIUS |
Clientes com problemas de latência com o RADIUS |
| Os clientes não estão a ligar – DHCP |
Clientes que não conseguem ligar-se devido a problemas de DHCP |
| Protocolo/latência do cliente – DHCP |
Clientes com problemas de latência com DHCP |
| Os clientes não estão a ligar – ARP |
Clientes que não conseguem ligar-se devido a problemas de ARP |
| Os clientes não estão a ligar – DNS |
Clientes que não conseguem utilizar a rede em resultado de falhas de DNS |
| Protocolo/latência do cliente – DNS |
Clientes com problemas de latência com DNS |
| Problema de conectividade de roaming do cliente |
Clientes com problemas de Wi-Fi devido a problemas de roaming |
Experiência da aplicação cliente
Métrica |
Descrição |
|---|---|
Desempenho do Microsoft Office365 do cliente |
Clientes com problemas de latência ou conectividade com o O365 |
Desempenho do Zoom Us do cliente |
Clientes com problemas com o Zoom |
A aplicação personalizada |
Clientes com problemas com a aplicação personalizada |
Relatórios de incidente de infraestrutura
| Métrica |
Descrição |
|---|---|
| Nível de ruído de 5 GHz do AP |
% de APs que relatam um elevado nível de ruído de 5 GHZ |
| Disponibilidade do canal de 5 GHz do AP |
% de APs que relatam baixa disponibilidade do canal de 2,4 GHZ |
| Nível de ruído de 2,4 GHz do AP |
% de APs que relatam um elevado nível de ruído de 2,4 GHZ |
| Disponibilidade do canal de 2,4GHz do AP |
% de APs que relatam baixa disponibilidade do canal de 5 GHZ |
| Clientes de 5 GHz do AP em 2,4 GHz |
% de clientes com capacidade de 5 GHz em banda de 2,4 |
| Os pontos de acesso detetaram sinais de radar |
% de APs com eventos de DFS radar |
| Os pontos de acesso ficaram inativos |
% de APs que ficaram inativos e permaneceram inativos |
| Pontos de acesso reiniciados |
% de APs reiniciados |
| Pontos de acesso reiniciados |
% de APs que foram reiniciados |
| Desempenho da VPN do IPSEC do AP |
% de APs com problemas de IPSEC VPN |
Misc. Experiência de cliente
| Métrica |
Descrição |
|---|---|
| SSID do cliente a alternar |
Clientes que mudam de SSID para SSID |
| A VLAN do cliente muda enquanto está no mesmo SSID |
Clientes que alteram a VLAN no mesmo SSID |
| O cliente contactou vários anfitriões/portas TCP |
Os clientes estão a ligar-se a um número invulgarmente elevado de portas TCP |
| O cliente contactou vários anfitriões/portas UDP |
Os clientes estão a ligar a um número invulgarmente elevado de portas UDP |
| O cliente contactou vários anfitriões ICMP |
Clientes que contactam com um número anormalmente alto de anfitriões através de ICMP |
Congestionamento de cliente
| Métrica |
Descrição |
|---|---|
| Congestionamento máximo do Wi-Fi do cliente |
Clientes afetados pelo congestionamento na utilização de pico |
| Congestionamento máximo do cliente – RADIUS |
Clientes afetados pela contenção para RADIUS na utilização de pico |
| Congestionamento máximo do cliente – DHCP |
Clientes afetados pela contenção para DHCP na utilização de pico |
| Congestionamento máximo do cliente – DNS |
Clientes afetados pela contenção para DNS na utilização de pico |
