O separador Qualidade da experiência (QoE) (Quality of Experience) do VMware mostra a pontuação de qualidade de diferentes aplicações. A pontuação de qualidade classifica a qualidade da experiência de uma aplicação que uma rede pode fornecer por um período de tempo.

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Tipo de tráfego

Há três tipos de tráfego diferentes que pode monitorizar (voz, vídeo e transacional) no separador QoE. Pode passar o cursor sobre uma ligação de rede WAN ou a ligação agregada para apresentar um resumo de latência, distorção e perda de pacotes.

Pontuação de qualidade

A pontuação de qualidade classifica a qualidade da experiência de uma aplicação que uma rede pode fornecer por um determinado período de tempo. Alguns exemplos de aplicações são vídeo, voz e transacional. As opções de classificação QoE são mostradas na tabela abaixo.

Cor da classificação Opção de classificação Definição
Verde Bom (Good) Todas as métricas são melhores do que os limiares objetivos. SLA da aplicação atingido/excedido.
Amarelo Razoável (Fair) Algumas ou todas as métricas estão entre os valores objetivo e máximo. SLA da aplicação está parcialmente atingido.
Vermelho Pobre (Poor) Algumas ou todas as métricas atingiram ou excederam o valor máximo. SLA da aplicação não atingido.

Exemplo de QoE

As imagens seguintes mostram exemplos de QoE com problemas de cenário de tráfego de voz antes e depois e como o VMware os resolveu. Os números vermelhos nas imagens seguintes representam os números do cenário na tabela.

Tabela de exemplo de QoE

Cenário Problema Solução do VMware
1 O MPLS está inativo Direção de ligação
2 Perda de pacotes (Packet loss) Correção de erro de encaminhamento
3 O MPLS está inativo; distorção na Comcast Direção de ligação e buffering de distorção

Cenário 1 e 2: exemplo de solução de direção de ligação e correção de erros de encaminhamento

monitor-edges-qoe-example1

Cenário 3: exemplo de solução de direção de ligação e buffering de distorção

monitor-edges-qoe-example2