Um pacote de diagnóstico é uma coleção de ficheiros de configuração, registos e eventos relacionados de um Edge específico.

Para gerar um pacote de diagnóstico com a nova IU:

  1. No portal da empresa, clique no separador Diagnóstico (Diagnostics).
  2. Clique em Pacotes de diagnóstico > Solicitar Pacote de diagnóstico (Diagnostic Bundles > Request Diagnostic Bundle).
  3. Na janela Solicitar pacote de diagnóstico (Request Diagnostic Bundle), configure o seguinte:

    Tabela 1.
    Opção Descrição
    Destino (Target) Selecione o Edge de destino na lista pendente. Os dados são recolhidos a partir do Edge selecionado.
    Motivo da geração (Reason for Generation) Opcionalmente, pode introduzir o motivo para gerar o pacote.
    Limite de núcleo (Core Limit) Selecione um valor de limite de núcleo a partir da lista pendente, o qual é utilizado para reduzir o tamanho do pacote carregado quando existirem problemas com a conetividade de Internet.

    A janela Pacotes de diagnóstico (Diagnostic Bundles) apresenta os detalhes do pacote que está a ser gerado, juntamente com o estado.

Transferir o pacote de diagnóstico

Para transferir os pacotes de diagnóstico gerados:

  1. Na janela Pacotes de diagnóstico (Diagnostic Bundles), clique na ligação Concluído (Complete) ou selecione o pacote e clique em Transferir pacote (Download Bundle). O pacote foi transferido como um ficheiro ZIP.
  2. Para a resolução de problemas, pode enviar o pacote transferido para um representante do suporte VMware para depurar os dados.

Eliminar o pacote de diagnóstico

Os pacotes completos são eliminados automaticamente na data apresentada na coluna Data da limpeza (Cleanup Date).

  1. Para alterar a data da limpeza, clique na ligação para a data da limpeza ou escolha o pacote e clique em Mais (More) > Atualizar data de limpeza (Update Cleanup).
  2. Na janela Atualizar data de limpeza (Update Cleanup Date), escolha a data na qual o pacote selecionado deve ser eliminado.
  3. Se pretender manter o pacote, selecione a opção Manter para sempre (Keep Forever), para que o pacote não seja eliminado automaticamente.
  4. Para eliminar manualmente um pacote, selecione o pacote e clique em Eliminar (Delete).