A página Alertas (Alerts) na janela Configuração de alerta (Alert Configuration) permite-lhe selecionar os eventos para os quais os alertas devem ser enviados. Também pode adicionar e editar os detalhes de contacto dos utilizadores administradores existentes.

Os alertas são enviados tanto para a equipa de operadores que gere todo o SD-WAN Orchestrator como para os clientes. Os alertas enviados aos operadores são denominados alertas de pré-notificação, uma vez que são enviados imediatamente. Os alertas de cliente ou empresa estão sujeitos a atrasos configurados pela administração da empresa. Por exemplo, um alerta Ligação inativa (Link Down) ser enviado para um destino configurado pelo operador e para destinos configurados pelo cliente. Suponhamos que uma ligação está inativa durante um minuto e o cliente configura o atraso do alerta Ligação inativa (Link Down) para 2 minutos. Se os alertas de pré-notificação estiverem ativados para esta ligação, o Orchestrator enviará um alerta de operador de Ligação inativa (Link Down), mas o cliente não receberá nenhum alerta uma vez que se enquadrava no atraso configurado.

Procedimento

  1. Na janela Configuração de alerta (Alert Configuration), a página Alertas (Alerts) é apresentada por predefinição.
  2. Os eventos seguintes são apresentados na secção Incidente (Incident).
  3. Selecione as caixas de verificação conforme necessário e introduza o tempo de atraso da notificação correspondente em minutos.
    Nota:
    • O botão de alternar Ligado/Desligado (On/Off) será automaticamente definido como Ligado (On) se todos os eventos forem selecionados.
    • Paire sobre o ícone de informações ao lado de cada evento para obter mais informações.
    • Pode utilizar o evento EDIT_ALERT_CONFIGURATION para registar as alterações nas configurações de alerta da empresa.
  4. Expanda E-mail/SMS (Email/SMS) na secção Notificações (Notifications) para apresentar os detalhes de contacto dos utilizadores administradores existentes.
  5. São apresentados os seguintes detalhes de contacto:
    Opção Descrição
    Nome (Name) Este campo é preenchido automaticamente com base nos administradores configurados.
    Função (Role) Apresenta a função do utilizador administrador correspondente.
    Endereço de e-mail (Email Address) Apresenta o endereço de e-mail do utilizador administrador correspondente.
    N.º de telefone (Phone No) Apresenta o número de telefone do utilizador administrador correspondente.
    E-mail (Email) Ative o botão de alternância para enviar uma notificação por e-mail para o endereço de e-mail do utilizador administrador.
    SMS Ative o botão de alternância para enviar uma notificação por SMS para o número de telemóvel do utilizador administrador.
    Nota: Esta opção só estará disponível se o utilizador administrador possuir um número de telefone válido.
    Verificar (Verify) Clique para validar o endereço de e-mail e/ou o número de telefone do utilizador.
  6. Estão disponíveis as seguintes opções adicionais:
    Opção Descrição
    Adicionar recetor (Add Receiver) Clicar nesta opção cria uma nova linha para o utilizador administrador. Introduza o nome e o número de telefone.
    Adicionar vários e-mails (Add Multiple Emails) Clique nesta opção para adicionar vários endereços de e-mail para o utilizador administrador. Os endereços de e-mail devem ser adicionados numa lista separada por vírgulas.
    Eliminar (Delete) Clique nesta opção para eliminar todos os detalhes de contacto do utilizador administrador selecionado.
  7. Expanda Anfitriões configurados (Configured Hosts) em Selecionar destino(s) de traps SNMP configurados (Select Configured SNMP Trap Destination(s)) para apresentar as traps SNMP configuradas. Pode selecionar uma ou várias traps utilizando o menu pendente.
    Nota: Se não estiver configurada nenhuma Trap SNMP, esta secção apresentará uma ligação para a página Traps SNMP.
  8. Expanda URL configurado (Configured URL) em Selecionar webhooks configurados (Select Configured Webhooks) para apresentar os webhooks configurados. Pode selecionar um ou vários webhooks utilizando o menu pendente.
    Nota: Se não estiver configurado nenhum webhook, esta secção apresentará uma ligação para a página Webhooks.
  9. Clique em Guardar alterações (Save Changes).