O pacote de diagnóstico do SD-WAN Orchestrator é um conjunto de informação de diagnóstico para resolução de problemas do SD-WAN Orchestrator. Para a instalação no local do Orchestrator, os operadores podem recolher o pacote de diagnóstico do SD-WAN Orchestrator na IU do Orchestrator e fornecê-lo à equipa de suporte do VMware para análise offline e resolução de problemas.
Navegue para e, em seguida, defina a Propriedade do sistema como session.options.enableBastionOrchestrator > True para aceder à página de diagnóstico.
A seguir, são apresentadas as opções disponíveis para a resolução de problemas de diagnóstico do SD-WAN Orchestrator:
- Pacotes de diagnóstico (Diagnostic Bundles): solicite e transfira um pacote de diagnóstico.
- Estatística de base de dados (Database Statistics): fornece uma visão de acesso só de leitura de algumas das informações de um pacote de diagnóstico.
Pacotes de diagnóstico
Para aceder aos pacotes de diagnóstico, execute os seguintes passos:
- No portal da empresa, clique no separador Orchestrator.
- No painel de navegação esquerdo, selecione Diagnóstico (Diagnostics).
A página Pacotes de diagnóstico (Diagnostic Bundles) é apresentada com os pacotes de diagnóstico existentes.
Colunas no separador Pacote de diagnóstico (Diagnostics Bundle)
A grelha da tabela de diagnósticos do Orchestrator inclui as seguintes colunas:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Estado do pedido (Request Status) | Existem dois tipos de pedidos de estado:
Se um pacote não tiver concluído a transferência, será apresentado o estado Em curso (In Progress). |
| Motivo da geração (Reason for Generation) | O motivo específico dado para gerar um pacote de diagnóstico. Clique no botão Solicitar pacote de diagnóstico (Request Diagnostic Bundle) para incluir uma descrição do pacote. |
| Utilizador (User) | O indivíduo com sessão iniciada no SD-WAN Orchestrator. |
| Gerado (Generated) | A data e a hora em que a solicitação do pacote de diagnóstico foi enviada. |
| Atualizar data de limpeza (Update Cleanup Date) | A Data da limpeza (Cleanup Date) predefinida é de três meses após a data de criação, quando o pacote será automaticamente eliminado. Se desejar prolongar a data de limpeza, selecione o pacote (bundle) e, em seguida, clique nesta opção para efetuar as alterações necessárias. Para mais informações, consulte a secção Atualizar data de limpeza abaixo. |
Solicitar pacote de diagnóstico
Para gerar um novo pacote de diagnóstico, execute os passos seguintes:
- Para gerar um novo pacote de diagnóstico, clique em Solicitar pacote de diagnóstico (Request Diagnostic Bundle).
- Na caixa de diálogo Solicitar pacote de diagnóstico (Request Diagnostic Bundle), introduza o motivo para gerar o pacote.
Campo Descrição Motivo da geração (Reason for Generation) Opcionalmente, pode introduzir o motivo para gerar o pacote. - Clique em Enviar (Submit).
A página Pacotes de diagnóstico (Diagnostic Bundles) apresenta os detalhes do conjunto que está a ser gerado, juntamente com o estado.
Para pesquisar um pacote de diagnóstico específico, introduza um texto de pesquisa relevante na caixa Pesquisar (Search). Para uma pesquisa avançada, clique no ícone de filtro ao lado da caixa Pesquisar (Search) para filtrar os resultados por critérios específicos.
Transferir pacote
Pode transferir os pacotes de diagnóstico gerados para resolver problemas num Orchestrator.
Para transferir um pacote gerado, selecione a caixa de verificação necessária na coluna Estado do pedido (Request Status) e clique em Transferir pacote (Download Bundle). O pacote foi transferido como um ficheiro ZIP.
Pode enviar o pacote transferido para um representante do suporte VMware para depurar os dados.
Atualizar data de limpeza
Os pacotes completos são eliminados automaticamente na data apresentada na coluna Data da limpeza (Cleanup Date).
- Para atualizar a data de limpeza de um pacote gerado, selecione a caixa de verificação necessária na coluna Estado do pedido (Request Status) e clique em Atualizar data de limpeza (Update Cleanup Date).
- Na janela pop-up Atualizar data de limpeza (Update Cleanup Date), selecione a data em que os pacotes selecionados devem ser eliminados e clique em Atualizar (Update).
- Selecione a caixa de verificação Manter para sempre (Keep Forever) para manter o pacote e não permitir que este seja eliminado automaticamente.
A grelha da tabela de diagnóstico do Orchestrator é atualizada para refletir as alterações na data da limpeza.
Eliminar
Para eliminar um pacote manualmente, selecione a caixa de verificação necessária na coluna Estado do pedido (Request Status) e clique em Eliminar (Delete).
Estatística da base de dados
O separador Estatística de base de dados (Database Statistics) fornece uma visão de acesso só de leitura de algumas das informações de um pacote de diagnóstico. Para visualizar, clique na opção Estatística de base de dados (Database Statistics) disponível na parte superior da janela.
Se precisar de informações adicionais, aceda ao separador Pacotes de diagnóstico (Diagnostic Bundles), solicite um pacote de diagnóstico e transfira-o localmente.
O separador Estatística de base de dados (Database Statistics) apresenta as seguintes informações:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Tamanhos da base de dados (Database Sizes) | Tamanhos das bases de dados do Orchestrator. |
| Estatística da Tabela de Base de Dados (Database Table Statistics) | Detalhes estatísticos de todas as tabelas na base de dados do Orchestrator. |
| Informação de armazenamento da base de dados (Database Storage Info) | Detalhes de armazenamento das localizações montadas. |
| Lista de processos de base de dados (Database Process List) | Os principais 20 registos de consultas SQL antigas. |
| Variável de estado da base de dados (Database Status Variable) | As variáveis de estado do servidor MySQL |
| Variável do sistema da base de dados (Database System Variable) | As variáveis do sistema do servidor MySQL. |
| Estado do motor da base de dados (Database Engine Status) | O estado do motor InnoDB do servidor MySQL. |
