O pacote de captura de pacotes recolhe os dados dos pacotes de uma rede. Estes ficheiros são utilizados na análise das caraterísticas da rede. Pode utilizar os dados para depurar o tráfego de rede e determinar o estado da rede.

Como superutilizador operador e utilizador operador administrador, pode criar, gerir, transferir e eliminar os pacotes Captura de pacotes (PCAP) para gateways criados pelos utilizadores operadores e parceiros.
Nota: O utilizador operador especialista em negócios e os utilizadores operadores de suporte de TI só podem ver os pacotes PCAP gerados e transferir o ficheiro CSV.

Para gerar um pacote PCAP:

  1. Na nova IU, clique no separador Gestão de gateway (Gateway Management) e selecione Pacotes de diagnóstico (Diagnostic Bundles) no painel de navegação esquerdo.

    A página Pacotes de diagnóstico (Diagnostic Bundles) é apresentada com os pacotes de diagnóstico existentes.

  2. Para gerar um novo pacote PCAP, clique em Solicitar pacote PCAP (Request PCAP Bundle).
  3. Na caixa de diálogo Solicitar pacote PCAP (Request PCAP Bundle), configure os detalhes seguintes e clique em Gerar (Generate).
    Campo Descrição
    Destino (Target) Escolha o gateway de destino na lista pendente. Os pacotes são recolhidos a partir do gateway selecionado.
    Conetividade (Connectivity) Escolha uma interface ou um ID Edge na lista pendente. Os pacotes são recolhidos na interface selecionada ou Edge associado ao gateway.
    Duração (Duration) Escolha o tempo em segundos. Os pacotes são recolhidos na duração selecionada. O valor predefinido é 5 segundos.
    Motivo da geração (Reason for Generation) Opcionalmente, pode introduzir o motivo para gerar o pacote.
    Filtros PCAP (PCAP Filters) Pode definir filtros PCAP através dos quais quer controlar os dados PCAP a ser gerados, escolhendo entre as seguintes opções:
    • IP1 – Introduza um endereço IPv4, endereço IPv6 ou máscara de sub-rede.
    • IP2 – Introduza um endereço IPv4, endereço IPv6 ou máscara de sub-rede.
    • IP1:Port1 – Introduza um ID de porta associado ao IP1.
    • IP2:Port2 – Introduza um ID de porta associado ao IP2.
    • Protocolo – Selecione um protocolo da lista.
    Nota: Se optar por utilizar a capacidade de filtragem PCAP, deverá definir, pelo menos, um filtro.
    Filtros avançados (Advanced Filters) Pode definir filtros de forma livre através dos quais quer controlar os dados PCAP a ser gerados.

    A janela Pacotes de diagnóstico (Diagnostic Bundles) apresenta os detalhes do pacote PCAP que está a ser gerado, juntamente com o estado.

  4. Para transferir um pacote gerado, clique na ligação ao lado de Concluir (Complete) na coluna Estado do pedido (Request Status) ou selecione o pacote e clique em Transferir pacote (Download Bundle). O pacote foi transferido como um ficheiro ZIP.
  5. Os pacotes completos são eliminados automaticamente na data apresentada na coluna Data da limpeza (Cleanup Date). Pode clicar na ligação para a Data da limpeza (Cleanup Date) ou escolher o pacote e clicar em Mais (More) > Atualizar data de limpeza (Update Cleanup Date) para modificar a data.
  6. Para eliminar manualmente um pacote, selecione o pacote e clique em Eliminar (Delete).