Os pacotes de diagnóstico permitem que os utilizadores recolham todos os ficheiros de configuração e de registo de um VMware SD-WAN Gateway específico num ficheiro zipado consolidado. Os dados disponíveis nos pacotes de diagnóstico podem ser utilizados para resolução de problemas de SD-WAN Gateways.

No portal do operador, clique em Pacotes de diagnóstico de gateway (Gateway Diagnostic Bundles).

Para gerar um pacote de diagnóstico:

  1. Clique em Solicitar pacote de diagnóstico (Request Diagnostic Bundle).
  2. Na janela Solicitar pacote de diagnóstico (Request Diagnostic Bundle), configure o seguinte:

    • Destino (Target) – Selecione o gateway de destino na lista pendente. Os dados são recolhidos do Gateway de .
    • Motivo da geração (Reason for Generation) – Opcionalmente, pode introduzir o motivo para gerar o pacote.
    • Se necessário, clique no botão Avançado (Advanced). A lista pendente Limite de núcleo (Core Limit) é apresentada e pode escolher um valor da lista. O limite de núcleo (Core Limit) é utilizado para reduzir o tamanho do pacote carregado quando existirem problemas com a conetividade de Internet.
  3. Clique em Enviar (Submit).

A janela Pacotes de diagnóstico de gateway (Gateway Diagnostic Bundles) apresenta os detalhes dos pacotes gerados, juntamente com o estado.

Para transferir um pacote gerado, clique na ligação Concluído (Complete) ou selecione o pacote e clique em Ações (Actions) > Transferir pacote de diagnóstico (Download Diagnostic Bundle). O pacote foi transferido como um ficheiro ZIP.

Os pacotes completos são eliminados automaticamente na data apresentada na coluna Data da limpeza (Cleanup Date). Pode clicar na ligação para a data da limpeza para modificar a data.

Na janela Atualizar data de limpeza (Update Cleanup Date), escolha a data na qual o pacote selecionado será eliminado.

Se pretender manter o pacote, selecione a caixa de verificação Manter para sempre (Keep Forever), para que o pacote não seja eliminado automaticamente.

Para eliminar manualmente um pacote, selecione o pacote e clique em Ações (Actions) > Eliminar (Delete).