O SASE Orchestrator permite configurar alertas que notificam os administradores empresariais ou outros utilizadores de suporte sempre que um evento ocorra.
No serviço SD-WAN do portal da empresa, clique em .
Pode escolher um período de tempo específico no menu pendente, para ver os alertas para a duração selecionada.
Para ver detalhes de alertas específicos, pode utilizar a opção de filtro. Clique no ícone Filtrar (Filter) na opção Procurar (Search) para definir os critérios.
Clique na opção CSV para transferir um relatório dos alertas em formato CSV. Também pode optar por incluir os alertas do operador.
A janela Alertas (Alerts) apresenta os seguintes detalhes:
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Hora de acionamento (Trigger Time) | Hora em que o alerta foi acionado. |
| Hora da notificação (Notification Time) | Hora em que o operador ou cliente recebeu o alerta. O tempo de notificação depende do tempo de atraso configurado na página Alertas e notificações (Alerts & Notifications). |
| Categoria (Category) | Indica se o alerta é recebido pelo operador ou pelo cliente. |
| Tipo (Type) | Apresenta o tipo de alerta. |
| Descrição (Description) | Apresenta os detalhes do Edge ou da ligação relacionados com o alerta. Clique na ligação apresentada nesta coluna para ver os detalhes do Edge ou da ligação. |
| Estado (Status) | Estado do alerta como ativo, fechado ou pendente. |
Pré-requisitos
Certifique-se de que configura os alertas relevantes, juntamente com o atraso de notificação, em . Consulte Configurar alertas e notificações.
