В случае сбоя или обнаружения проблем при оценке миграции выполните следующие действия.

Табл. 1. Устранение неполадок при оценке миграции
Проблема Причина Решение
Сбой при оценке бизнес-группы После подключения исходной учетной записи может возникнуть сбой оценки миграции. Повторите оценку миграции.
Несмотря на оценку нескольких арендаторов, в отчете оценки приводятся сведения только по одному арендатору. В отчетах оценки отображаются сведения не обо всех арендаторах, а только о последнем оцененном арендаторе. Добавьте отсутствующий арендатор и повторно запустите оценку. Повторите эти действия для каждого отсутствующего арендатора.
После добавления исходной среды для нескольких организаций на странице исходного экземпляра появляется сообщение об ошибке 404. Один или несколько арендаторов открываются в виде вкладок в одном окне браузера. Используйте отдельный браузер для каждого арендатора.
Не удается добавить исходную среду vRA 7.x для оценки миграции. Появляется сообщение об ошибке Http failure response for https://<vRA8 FQDN>/migration/api/tenants/GUID/include: 500 OK. Сертификат SSL имеет неверное имя узла, и исходная система vRA 7 с таким же именем узла, обнаруженным в сертификате SSL, была уже добавлена. Обратитесь в службу поддержки.