В случае сбоя или обнаружения проблем при оценке миграции выполните следующие действия.
Проблема | Причина | Решение |
---|---|---|
Сбой при оценке бизнес-группы | После подключения исходной учетной записи может возникнуть сбой оценки миграции. | Повторите оценку миграции. |
Несмотря на оценку нескольких арендаторов, в отчете оценки приводятся сведения только по одному арендатору. | В отчетах оценки отображаются сведения не обо всех арендаторах, а только о последнем оцененном арендаторе. | Добавьте отсутствующий арендатор и повторно запустите оценку. Повторите эти действия для каждого отсутствующего арендатора. |
После добавления исходной среды для нескольких организаций на странице исходного экземпляра появляется сообщение об ошибке 404. | Один или несколько арендаторов открываются в виде вкладок в одном окне браузера. | Используйте отдельный браузер для каждого арендатора. |
Не удается добавить исходную среду vRA 7.x для оценки миграции. Появляется сообщение об ошибке Http failure response for https://<vRA8 FQDN>/migration/api/tenants/GUID/include: 500 OK. | Сертификат SSL имеет неверное имя узла, и исходная система vRA 7 с таким же именем узла, обнаруженным в сертификате SSL, была уже добавлена. | Обратитесь в службу поддержки. |