Если компания VMware вернула обратно запрос на регистрацию сделки, необходимо внести в него изменения и повторно отправить его или отменить, если вы не хотите продолжить работу с ним.

Необходимые условия

Войдите в систему под учетной записью, которой назначена роль Администратор сделки.

Процедура

  1. Перейдите к возвращенному запросу на регистрации сделки во входящих задачах.
    1. а. На панели инструментов Commerce Portal щелкните Центр регистрации сделок.
    2. б. Щелкните идентификатор сделки, запрос на регистрацию которой отправлен обратно.
      Возвращенные сделки отображаются с состоянием Ожидается проверка.
    3. в. В верхней части страницы сведений о сделке щелкните Перейти в папку «Входящие».
  2. Повторно отправьте или отмените запрос на регистрацию сделки.
    Параметр Процедура
    Resubmit the request
    1. а.В нижней части страницы прочитайте комментарий от компании VMware, чтобы понять, почему вернули запрос.
    2. б.Внесите в запрос необходимые изменения.
    3. в.Щелкните Отправить.
    Abandon the request
    1. а.Щелкните Отменить.

Результаты

Вы успешно выполнили действие с возвращенным запросом на регистрацию сделки.

Если вы решили повторно отправить запрос, его состояние в таблице Центр регистрации сделок изменится на Ожидает утверждения. Это состояние будет отображаться, пока компания VMware не утвердит, отправит обратно или отклонит запрос.

Если вы решили отменить запрос, его состояние в таблице Центр регистрации сделок изменится на Закрыто — отменено.