Отчеты о заказах с ежемесячным выставлением счетов (MBO), ожидающие действий, отправляются из папки «Входящие». Что касается заказов MBO, относящихся к семействам продуктов MSP, GSS, SRV или Velo, следует просмотреть отчет об использовании, предоставить номер заказа на покупку и отправить отчет. Что касается заказов MBO, относящихся к семейству продуктов по аренде, данные вводятся вручную или (если включена автоматическая отчетность) предварительно заполняются из экземпляров Usage Meter в режиме «Производство».

Если сведения об использовании, собранные экземплярами Usage Meter, являются неточными, их можно изменить перед отправкой, но для этого необходимо указать причину.

Если при создании отчета Usage Meter возникла ошибка, при необходимости обратитесь к менеджеру по развитию бизнеса и соответствующим образом измените данные об использовании.

Необходимые условия

Убедитесь, что вы вошли в систему под учетной записью, которой назначена роль Операции.

Процедура

  1. Нажмите кнопку «Входящие» рядом с именем пользователя, прокрутите раскрывающееся меню и щелкните Просмотреть все задачи.
  2. В левой части меню выберите отчет MBO, который нужно отправить.
  3. Введите номер заказа на покупку для отчета.
  4. Заполните отчет или просмотрите его данные.
    1. а.(Необязательно) Для заказов MBO на арендованные семейства продуктов или семейства продуктов Sovereign Cloud добавьте или измените данные об использовании.
      Опция Описание
      Добавление новых данных
      1. Щелкните Добавить данные.
      2. Для заказов MBO на Sovereign Cloud выберите конечного пользователя или нажмите Добавить данные для неизвестного пользователя, а затем щелкните Продолжить.
      3. Для заказов MBO на аренду, если для договора, связанного с заказом MBO, настроены сайты, выберите сайт из раскрывающегося меню Сайт.
      4. Чтобы добавить новую категорию данных для выбранного пользователя, щелкните Добавить данные.
      5. Заполните форму Добавить данные и нажмите OK > Сохранить.
      Изменение существующих данных
      1. Щелкните Изменить.
      2. Рядом с единицами, которые необходимо изменить, щелкните значок карандаша.
      3. Введите измененные единицы и выберите причину изменения в раскрывающемся меню.
      4. Нажмите OK > Сохранить.
      Если для договора MBO включена автоматическая отчетность, отчет будет содержать предварительно заполненные данные об использовании в производственных экземплярах Usage Meter. Просмотрите данные об использовании и при необходимости внесите корректировки. Также можно щелкнуть Перезагрузка, чтобы перезагрузить данные об использовании из экземпляров Usage Meter и перезаписать существующие данные в отчете.
    2. б. Что касается заказов MBO, относящихся к семействам продуктов MSP, GSS, SRV или Velo, просмотрите отчет об использовании.
      При отправке отчета об MBO, относящегося к семейству продуктов Velo или MSP, можно переключаться между вкладками Представление использования и Просмотр конечного пользователя, чтобы просмотреть разбивку отчета по категориям продуктов или конечным пользователям.
      Просмотр вкладки «Представление использования» для MBO по договору Velo.
      Примечание: Если отправляется заказ MBO по договору об управляемых услугах, VMware предварительно заполняет MBO данными об использовании, полученными за период использования. Данные об использовании по таким договорам изменить невозможно. В случае возникновения вопросов, касающихся данных об использовании, подайте запрос на поддержку в меню Поддержка.
  5. (Необязательно) В разделе Комментарии введите комментарий, с которым нужно ознакомиться агрегатору.
    Если выводится сообщение о нулевом использовании или изменены автоматически собранные данные об использовании, добавление комментария является обязательным.
  6. (Необязательно) Чтобы сохранить введенные данные, не отправляя отчет, нажмите кнопку Сохранить.
  7. Чтобы отправить отчет, нажмите кнопку Отправить.

Результаты

После успешной отправки отчета по MBO будет получено уведомление с подтверждением отправки.