Отчеты о заказах с ежемесячным выставлением счетов (MBO), ожидающие действий, отправляются из папки «Входящие». Что касается заказов MBO, относящихся к семействам продуктов MSP, GSS, SRV или Velo, следует просмотреть отчет об использовании, предоставить номер заказа на покупку и отправить отчет. Что касается заказов MBO, относящихся к семейству продуктов по аренде, данные вводятся вручную или (если включена автоматическая отчетность) предварительно заполняются из экземпляров Usage Meter в режиме «Производство».

Если сведения об использовании, собранные экземплярами Usage Meter, являются неточными, их можно изменить перед отправкой, но для этого необходимо указать причину.

Если при создании отчета Usage Meter возникла ошибка, при необходимости обратитесь к менеджеру по развитию бизнеса и соответствующим образом измените данные об использовании.

Необходимые условия

Убедитесь, что вы вошли в систему под учетной записью, которой назначена роль Операции.

Процедура

  1. Нажмите кнопку «Входящие» рядом с именем пользователя, прокрутите раскрывающееся меню и щелкните Просмотреть все задачи.
    Просмотр заказов с ежемесячным выставлением счетов (MBO) в меню «Задачи в папке "Входящие"».
  2. В левой части меню выберите отчет MBO, который нужно отправить.
  3. Введите номер заказа на покупку для отчета.
  4. Если данных об использовании для передачи в заказе MBO нет, переместите ползунок Нулевое использование вправо и перейдите к шагу 6. Если необходимо сообщить данные об использовании, перейдите к шагу 5.
  5. Заполните отчет или просмотрите его данные.
    1. а. Что касается заказов MBO, относящихся к семейству продуктов по аренде, разверните категории продуктов и введите количество используемых единиц каждого продукта.

      Развертывание категорий продуктов и ввод данных об используемых единицах.

      Если для договора MBO включена автоматическая отчетность, отчет будет содержать предварительно заполненные данные об использовании в производственных экземплярах Usage Meter. Просмотрите данные об использовании и при необходимости внесите корректировки.
    2. б. Что касается заказов MBO, относящихся к семействам продуктов MSP, GSS, SRV или Velo, просмотрите отчет об использовании.
      При отправке отчета об MBO, относящегося к семейству продуктов Velo или MSP, можно переключаться между вкладками Представление использования и Просмотр конечного пользователя, чтобы просмотреть разбивку отчета по категориям продуктов или конечным пользователям.
      Просмотр вкладки "Представление использования" для заказа MBO по договору Velo.
      Примечание: Если отправляется заказ MBO по договору об управляемых услугах, VMware предварительно заполняет MBO данными об использовании, полученными за период использования. Данные об использовании по таким договорам изменить невозможно. В случае возникновения вопросов, касающихся данных об использовании, подайте запрос на поддержку в меню Поддержка.
  6. (Необязательно) В разделе Комментарии введите комментарий, с которым нужно ознакомиться агрегатору.
    Если выводится сообщение о нулевом использовании или изменены автоматически собранные данные об использовании, добавление комментария является обязательным.
  7. (Необязательно) Чтобы сохранить введенные данные, не отправляя отчет, нажмите кнопку Сохранить.
  8. Чтобы отправить отчет, нажмите кнопку Отправить.

Результаты

После успешной отправки отчета по MBO будет получено уведомление с подтверждением отправки.