Отмена обязательств конечных клиентов по договорам Sovereign Cloud

Если по обязательству конечного пользователя Sovereign Cloud еще не был выставлен счет, это обязательство можно отменить.

Необходимые условия

• Убедитесь, что вы вошли в систему под учетной записью, которой назначена роль Операции.
• Необходим активный договор Sovereign Cloud по крайней мере с одним добавленным конечным пользователем и хотя бы одним активным обязательством конечного клиента.
• В рамках заказа с ежемесячным выставлением счета (MBO) не выставлялся счет по обязательству конечного пользователя.

Процедура

1. На панели инструментов Commerce Portal щелкните Договоры, а затем выберите активный договор Sovereign Cloud.
2. Щелкните Конечные пользователи, а затем выберите имя пользователя.
3. Щелкните Обязательства.
4. Рядом с существующим обязательством щелкните значок вертикального многоточия , а затем нажмите Отменить обязательство.
5. Чтобы подтвердить отмену, нажмите кнопку ОК.

Результаты

Запрос на отмену обязательства конечного пользователя будет отправлен VMware для утверждения.

Дальнейшие действия

Чтобы проверить состояние запроса на отмену, перейдите на вкладку Обязательства страницы сведений о конечном пользователе.