В зависимости от настройки View и VMware Identity Manager пользователи могут использовать портал приложений, чтобы выполнить сброс виртуального компьютера View, который перестал отвечать.

Чтобы при настройке виртуального компьютера View разрешить пользователям выполнять сброс виртуальных компьютеров, конфигурация применяется как к View, так и к VMware Identity Manager.

Необходимые условия

  • Настройте View, чтобы разрешить пользователям выполнять сброс своих виртуальных компьютеров. См. документацию по View, Horizon 6 или Horizon 7, в частности руководство администратора View.
  • Чтобы пользователи могли выполнять сброс определенного виртуального компьютера View, для URL-адресов клиентского доступа для соответствующих модулей должны быть обеспечены доверенные сертификаты. Если для этих URL-адресов есть подписанные корневые или самозаверяющие сертификаты, настройте в VMware Identity Manager доверие к этим сертификатам. Дополнительные сведения о применении корневого сертификата см. в разделе VMware Identity Manager Установка и настройка.

Процедура

(Необязательно) Проверьте, что в VMware Identity Manager указано, что пользователи могут выполнять сброс этого компьютера.
  1. В консоли администрирования выберите вкладку Каталог.
  2. В раскрывающемся меню Приложение произвольного типа выберите пункт Пулы виртуальных компьютеров View.
  3. Щелкните имя виртуального компьютера.
  4. Щелкните Сведения.
  5. Для параметра Сброс разрешен выберите значение True.
    Если выбрано значение False, пользователям будет запрещен сброс виртуального компьютера View.

Дальнейшие действия

Если виртуальный компьютер View перестанет отвечать, пользователи могут выполнить сброс компьютера в портал приложений, щелкнув правой кнопкой мыши компьютер, который не отвечает, и выбрав пункт Сбросить настройки рабочего стола.