Синхронизация ресурсов Horizon 7, Horizon 6 или View с VMware Identity Manager выполняется очень медленно или завершается сбоем.

Проблема

Не удается синхронизировать ресурсы Horizon 7, Horizon 6 или View с VMware Identity Manager. Синхронизация выполняется очень медленно, или процесс завершается сбоем, и появляется приведенное ниже сообщение об ошибке.

Не удалось завершить синхронизацию View из-за проблемы с сервером подключений View. Не удалось выполнить проверку подлинности в брокере View из-за проблемы с каталогом.

Не удалось завершить синхронизацию View из-за проблемы с сервером подключений View. Не удалось запросить брокер в модуле пула и сведения о правах. Проверьте подключение к модулю View.

Причина

Эта проблема возникает, если в файле /etc/krb5.conf содержатся неправильные сведения о домене.

Решение

Подробные сведения о решении этой проблемы см. в статье базы знаний 2091744. Основные действия приведены ниже.

  1. Добавьте в файл domain_krb.properties домены, которые используют View и VMware Identity Manager.
  2. В файле krb5.conf в разделе realms укажите значения для передачи данных с домена на узел, используемые в файле domain_krb.properties.
Важно!: Если настроить для кластера несколько устройств VMware Identity Manager, после присоединения клонированного устройства к домену необходимо указать в файле krb5.conf сведения о домене.