Права Citrix не отображаются в VMware Identity Manager.

Проблема

Права на приложение или группу доставки установлены на сервере Citrix, но не отображаются в VMware Identity Manager.

Причина

Пользователи и группы, имеющие права на приложение или группу доставки, могут быть не синхронизированы с VMware Identity Manager.

Решение

Убедитесь, что пользователи и группы синхронизированы с VMware Identity Manager.

  1. Войдите в консоль управления Citrix и найдите приложение, права на которое никому не предоставлены.

  2. Запомните пользователей и группы Active Directory, у которых есть разрешение запускать это приложение на консоли управления Citrix.

  3. Войдите в консоль управления VMware Identity Manager, откройте вкладку Пользователи и группы и проверьте, что в списке есть эти пользователи и группы.

    Для этого можно воспользоваться полем поиска, расположенным в правом верхнем углу страницы.

  4. Если пользователи и группы отображаются, заново синхронизируйте ресурсы Citrix, перейдя в Каталог > Управление настольным приложением > Опубликованное приложение Citrix.

    Примечание:

    Пользователи и группы должны существовать в VMware Identity Manager до синхронизации ресурсов Citrix. Если их не существует, синхронизация будет проведена, но права не обновятся.

  5. Если пользователей и групп в VMware Identity Manager не существует, выполните следующие шаги.

    1. Проверьте, где в Active Directory пользователи и группы существуют (с помощью оснастки Active Directory Users and Computers).

    2. В консоли администрирования VMware Identity Manager обновите различающиеся имена синхронизаций AD для пользователей и групп на странице Параметры синхронизации.

    3. Когда пользователи и группы отобразятся в консоли администрирования VMware Identity Manager, синхронизируйте ресурсы Citrix еще раз.

    После завершения синхронизации права отобразятся в VMware Identity Manager.