Пользователям не удается запустить приложения или виртуальные компьютеры Horizon 7, Horizon 6 или View на пользовательском портале VMware Identity Manager.

Проблема

Пользователям не удается запустить приложения или виртуальные компьютеры Horizon 7, Horizon 6 или View на пользовательском портале VMware Identity Manager, а в пользовательском интерфейсе отображается следующее сообщение об ошибке. 

Ошибка запуска ресурса. Обратитесь к своему ИТ-администратору.

Причина

Эта ошибка может произойти, если с момента последней синхронизации истек срок действия метаданных SAML в экземплярах сервера подключений Horizon.

Решение

  1. В консоли администрирования выберите вкладку Каталог > Виртуальные приложения.
  2. Нажмите кнопку Синхронизировать для коллекции Horizon, чтобы снова начать синхронизацию ресурсов Horizon с VMware Identity Manager.