Во время тестирования или устранения неполадок в журналах собираются отзывы об активности и производительности виртуального устройства, а также сведения о каких-либо проблемах, которые возникают.
Соберите журналы со всех устройств в своей среде.
Процедура
- Выполните вход в консоль Workspace ONE Access.
- Выберите .
- Щелкните Конфигурация виртуального устройства на узле службы, который необходимо настроить, и войдите в систему, используя пароль администратора.
- Щелкните Расположение файлов журнала, а затем выберите Подготовить пакет журнала.
Сведения собираются в файле формата tar.gz, который можно загрузить.
- Загрузите подготовленный пакет.
Дальнейшие действия
Чтобы собрать все журналы, выполните эти действия для каждого устройства.