Для устранения неполадок при обновлении проверьте файл журнала установки (Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log), который будет расположен в каталоге установщика соединителя после обновления.

Кроме того, можно просмотреть файлы журнала установки для служб синхронизации каталогов, проверки подлинности пользователей и проверки подлинности Kerberos в каталоге INSTALL_DIR\Workspace One Access\.

Дополнительные сведения о файлах журнала соединителя см. в статье о получении доступа к файлам журнала Workspace ONE Access Connector.

Усечение файлов журналов соединителя

Файлы журналов можно усечь для просмотра определенного количества (n) строк в нижней части файла журнала. Кроме того, для мониторинга журналов можно использовать параметр -wait с командой tail. При использовании параметра -wait указанное количество строк будет печататься в консоли при каждом обновлении журнала.

  1. Откройте Windows PowerShell на сервере соединителя.
  2. Перейдите в папку с файлом журнала.
  3. Введите следующую команду:

    Get-Content logFile -Tail numberOfLines –wait

    Пример:

    Get-Content eds-service.log -Tail 2 –wait