Чтобы предоставить пользователям возможность выполнять сброс неотвечающего настольного компьютера Horizon через приложение или портал Workspace ONE Intelligent Hub, можно настроить Horizon и Workspace ONE Access.

Этот параметр настраивается в консоли Horizon Console, а не в консоли Workspace ONE Access. Конфигурация применяется как к Horizon, так и к Workspace ONE Access. В консоли Workspace ONE Access указывается, можно ли выполнить сброс определенного компьютера или нет.

Возможность сброса настольных компьютеров из Workspace ONE Access поддерживается для:

  • модулей Horizon версии 7.x или более поздний версий;
  • личных и плавающих виртуальных компьютеров Horizon.

Необходимые условия

  • Настройте Horizon, чтобы разрешить пользователям выполнять сброс своих виртуальных машин. См. документацию по VMware Horizon.
  • Чтобы пользователи могли выполнять сброс настольных компьютеров Horizon, необходимо наличие доверенных сертификатов для полных доменных имен клиентского доступа для соответствующих модулей. Если для этих URL-адресов есть подписанные корневые или самозаверяющие сертификаты, настройте в Workspace ONE Access доверие к этим сертификатам. Дополнительные сведения о добавлении корневого сертификата см. в разделе Установка и настройка VMware Workspace ONE Access.

Процедура

  • ♦(Необязательно) В Workspace ONE Access должно быть указано, что пользователи могут выполнять сброс настольного компьютера.
    1. В консоли Workspace ONE Access выберите вкладку Каталог > Виртуальные приложения.
    2. (Необязательно) Щелкните значок в заголовке столбца Тип и выполните поиск настольного компьютера по имени или выберите параметр Настольный компьютер Horizon, чтобы просмотреть все настольные компьютеры Horizon.
    3. Щелкните настольный компьютер.
    4. На этой странице в разделе Определение убедитесь, что для параметра Сброс разрешен установлено значение Включено.
      Если установлено значение Отключено, то в настройке Horizon пользователям будет запрещено выполнять сброс настольного компьютера.

Дальнейшие действия

Если настольный компьютер Horizon перестает отвечать, администраторы или пользователи могут сбросить его, выбрав команду Сброс.