Чтобы устранить ошибки, возникающие при обновлении, просмотрите журналы ошибок. Обновите файлы журнала в каталоге /opt/vmware/var/log.

Проблема

Workspace ONE Access не запускается после завершения обновления, а в журналах ошибок появляются сообщения.

Причина

В процессе обновления произошли ошибки.

Решение

  1. Выполните вход на виртуальное устройство Workspace ONE Access.
  2. Перейдите в каталог, расположенный по адресу /opt/vmware/var/log.
  3. Откройте файл update.log и просмотрите сообщения об ошибках.
  4. Исправьте ошибки и выполните команду обновления снова. Ее выполнение продолжится с того места, на котором оно остановилось.
    Примечание: Кроме того, можете вернуться к снимку и запустить процесс обновления снова.