В большинстве сценариев отказа можно вернуться к использованию основного центра обработки данных сразу после возобновления его работы.

Процедура

  1. Измените запись глобальной подсистемы балансировки нагрузки или DNS, чтобы она указывала на подсистему балансировки нагрузки в основном центре обработки данных.
  2. Очистите кэш-память в резервном центре обработки данных.
    Запустите следующий REST API из клиента REST, например Postman:

    ПУТЬ: /SAAS/jersey/manager/api/removeAllCaches

    Метод: POST

    Добавить заголовки:

    Authorization: HZN <cookie_value>
    Accept: application/vnd.vmware.horizon.manager.cache.removal.response+json
    Content-type: application/vnd.vmware.horizon.manager.cache.removal.request+json’

    Добавить в текстовую (необработанную) область:

    {
    "cacheNames":[]
    }
    Примечание:
    • Необходимо запустить API-интерфейс от имени администратора арендатора, то есть администратора, созданного в системном домене при установке Workspace ONE Access. Эту функцию нельзя выполнить из учетных записей домена, синхронизированных из корпоративного каталога.
    • Можно получить файл cookie HZN, выполнив вход в службу Workspace ONE Access от имени администратора арендатора и открыв доступ к кэшу файлов cookie в браузере.
    • Пустой список cacheNames говорит об удалении всего кэша.

    Еще один способ очистить кэш — перезагрузить виртуальные устройства.

  3. Перезапустите все экземпляры соединителя, чтобы восстановить канал связи.

    В случае экземпляров соединителя версии 20.01 и более поздних версий перезапуск экземпляров соединителя означает перезапуск всех установленных корпоративных служб (например, службы проверки подлинности пользователей VMware, службы синхронизации каталогов VMware и службы проверки подлинности VMware Kerberos) на каждом экземпляре соединителя.