В случае сбоя основного центра обработки данных можно переключиться на резервный. Для аварийного переключения измените запись глобальной подсистемы балансировки нагрузки или DNS-запись, чтобы она указывала на подсистему балансировки нагрузки в резервном центре обработки данных.

См. раздел Использование DNS-записи для управления активностью центров обработки данных.

Устройства Workspace ONE Access в резервном центре обработки данных доступны только для чтения. В связи с этим большинство операций, выполняемых администратором, например добавление пользователей или приложений и предоставление прав пользователям, недоступны. См. раздел Действия Workspace ONE Access, которые недоступны в режиме только для чтения.

Важно!: После аварийного переключения на резервный центр обработки данных необходимо очистить весь кэш в основном центре обработки данных. Если нужно переключиться на основной центр обработки данных, кэш в нем должен быть пустым.

После очистки кэша перезапустите все экземпляры соединителя. В случае экземпляров соединителя версии 20.01 и более поздних версий перезапуск экземпляров соединителя означает перезапуск всех установленных корпоративных служб (например, службы проверки подлинности пользователей VMware, службы синхронизации каталогов VMware и службы проверки подлинности VMware Kerberos) на каждом экземпляре соединителя.

Для очистки кэша можно воспользоваться REST API. Запустите следующий REST API из клиента REST, например Postman:

ПУТЬ: /SAAS/jersey/manager/api/removeAllCaches

Метод: POST

Добавить заголовки: 

Authorization: HZN <cookie_value>
Accept: application/vnd.vmware.horizon.manager.cache.removal.response+json
Content-type: application/vnd.vmware.horizon.manager.cache.removal.request+json’

Добавить в текстовую (необработанную) область: 

{
"cacheNames":[]
}
Примечание:
  • Необходимо запустить API-интерфейс от имени администратора арендатора, то есть администратора, созданного в системном домене при установке Workspace ONE Access. Эту функцию нельзя выполнить из учетных записей домена, синхронизированных из корпоративного каталога.
  • Можно получить файл cookie HZN, выполнив вход в службу Workspace ONE Access от имени администратора арендатора и открыв доступ к кэшу файлов cookie в браузере.
  • Пустой список cacheNames говорит об удалении всего кэша.

Еще один способ очистить кэш — перезагрузить виртуальные устройства.