При необходимости можно собрать пакет файлов журнала. Пакет можно получить на странице конфигурации устройства Workspace ONE Access.

В пакет добавляются перечисленные ниже файлы.

Табл. 1. Файлы журнала
Компонент Расположение файла журнала Описание
Журналы Apache Tomcat (catalina.log) /opt/vmware/horizon/workspace/logs/catalina.log

Сообщения Apache Tomcat, не записанные в другие файлы журнала.

Журналы Configurator (configurator.log) /opt/vmware/cfg/workspace/logs

Запросы, поступающие в конфигуратор от клиента REST и веб-интерфейса пользователя.

Журналы службы (horizon.log) /opt/vmware/horizon/workspace/logs/horizon.log

В журнал службы записываются операции, которые выполняются на устройстве Workspace ONE Access, например действия, связанные с правами, пользователями и группами.

Журналы единого каталога (greenbox_web.log) /opt/vmware/horizon/workspace/logs/greenbox_web.log В них записываются действия, связанные с единым каталогом.

Процедура

  1. Выполните вход на странице конфигурации устройства Workspace ONE Access по адресу https://WS1AccessHostnameFQDN:8443/cfg/logs.
  2. Щелкните Подготовить пакет журнала.
  3. Загрузите пакет.