Откат к моментальным снимкам исходного экземпляра Workspace ONE Access

Если Workspace ONE Access 23.09 не запускается надлежащим образом после обновления, можно выполнить откат к экземпляру службы версии 22.09.X.

Проблема

После обновления Workspace ONE Access не запускается надлежащим образом. Сведения из журналов ошибок обновления и повторное выполнение команды обновления не помогли решить проблему.

Причина

В процессе обновления произошли ошибки.

Решение

• ♦ Выполните откат к одному из моментальных снимков, созданных в качестве резервной копии исходного экземпляра службы и внешней базы данных (если необходимо). Дополнительные сведения см. в документации vSphere по отмене изменения моментального снимка виртуальной машины.