Если виртуальное устройство Workspace ONE Access 22.09.X невозможно подключить к Интернету для обновления, можно выполнить обновление в автономном режиме.

Для обновления в автономном режиме доступны два варианта. Можно настроить репозиторий обновлений на локальном веб-сервере и настроить на устройстве использование локального веб-сервера для обновления. Или же можно загрузить пакет обновления на сервер Workspace ONE Access 22.09.X и использовать сценарий updateoffline.hzn для обновления.

Предварительные требования для обновления Workspace ONE Access в автономном режиме

Прежде чем обновлять виртуальное устройство версии 22.09.X до версии 23.09.X в автономном режиме, выполните нижеуказанные предварительные задачи.

  • Создайте резервную копию виртуального устройства, сохранив его снимок. Сведения о создании моментальных снимков: См. статью базы знаний 2032907 «Управление моментальными снимками в веб-клиенте vSphere Web Client».
  • Для поддержки TLS 1.2 необходимо обновление Microsoft SQL Server 2014 с исправлением Microsoft SQL.
  • Если роль db_owner отозвана для базы данных Microsoft SQL, перед выполнением обновления необходимо снова добавить ее. В противном случае произойдет сбой обновления. Добавьте роль db_owner тому же пользователю, который использовался во время установки:
    1. Войдите в Microsoft SQL Management Server Studio в качестве пользователя с привилегиями системного администратора.
    2. Подключение к экземпляру базы данных для Workspace ONE Access 22.09.X
    3. Введите следующие команды.

      При использовании режима проверки подлинности Windows введите следующие команды: 

      USE <saasdb>;
ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <domain\username>; GO

      Убедитесь, что <saasdb> заменяется на имя базы данных, а <domain\username> — на соответствующие домен и имя пользователя.

      При использовании режима проверки подлинности SQL Server введите следующие команды: 
      USE <saasdb>;
ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <loginusername>; GO

      Убедитесь, что <saasdb> заменяется на имя базы данных, а <loginusername> — на соответствующее имя пользователя.

    Дополнительные сведения об отзыве роли на уровне базы данных см. в разделе Изменение ролей на уровне базы данных после обновления до Workspace ONE Access.
  • Сделайте моментальный снимок или резервную копию внешней базы данных.
  • Убедитесь, что диспетчер Workspace ONE Access настроен надлежащим образом.
  • Убедитесь в наличии обновления Workspace ONE Access. Проверьте наличие обновлений на сайте My VMware по адресу my.vmware.com.
  • Если выполняется обновление с помощью сценария updateoffline.hzn, а в развертывании есть прокси-сервер, деактивируйте этот прокси-сервер.

    Деактивируйте прокси-сервер в консоли Workspace ONE Access.

    1. Войдите в консоль Workspace ONE Access и перейдите на страницу Мониторинг > Устойчивость.
    2. Выберите устройство и щелкните Конфигурация виртуального устройства.
    3. Щелкните Управление конфигурацией, войдите в систему, используя пароль администратора, а затем нажмите Конфигурация прокси-сервера.
    4. Деактивируйте прокси-сервер.
    5. Нажмите кнопку Сохранить.

    После успешного обновления снова включите прокси-сервер.

  • Убедитесь, что выполнены следующие требования к пространству каталога.
    Каталог Минимальное доступное пространство
    / 4 ГБ
    Каталог, в который загружается пакет обновления в автономном режиме (identity-manager-23.09.0.0-buildNumber-updaterepo.zip) 2 ГБ
  • Убедитесь, что для всех соединителей в развертывании используется версия 22.09.x или более ранняя поддерживаемая версия корпоративного соединителя.

    Устаревшие соединители (версии 19.03.0.1 и более ранних версий) несовместимы с виртуальным устройством Workspace ONE Access версии 23.09. Перенесите устаревшие соединители в версию 22.09.x (или более раннюю поддерживаемую версию корпоративного соединителя) перед обновлением виртуальных устройств Workspace ONE Access до версии 23.09. После обновления виртуальных устройств до версии 23.09 обновите соединители до версии 23.09.

    См. статью Переход на соединитель VMware Workspace ONE Access Connector 22.09 или Обновление до VMware Workspace ONE Access Connector 22.09.