В зависимости от настройки Horizon и VMware Identity Manager пользователи могут выполнять сброс неотвечающего виртуального компьютера Horizon с помощью Workspace ONE.

Чтобы при настройке виртуального компьютера Horizon разрешить пользователям выполнять сброс настольных компьютеров, конфигурация применяется как к Horizon, так и к VMware Identity Manager.

Параметр сброса виртуальных компьютеров из Workspace ONE доступен в VMware Identity Manager 3.2 и соединителе версии 2018.1.1.0 и более поздних версий. Убедитесь, что версии всех соединителей не ниже версии 2018.1.1.0, в противном случае команда сброса не будет отображаться. Этот параметр поддерживается для:

  • модулей Horizon версии 7.x или более поздний версий;
  • личных и плавающих виртуальных компьютеров Horizon.

Необходимые условия

  • Настройте Horizon, чтобы разрешить пользователям выполнять сброс своих виртуальных машин. См. документацию по View, Horizon 6 или Horizon 7, в частности руководство администратора View.
  • Убедитесь, что используется VMware Identity Manager 3.2 или более поздней версии и соединитель версии 2018.1.1.0 или более поздней версии. Версии всех соединителей должны быть не ниже версии 2018.1.1.0.
  • Чтобы пользователи могли выполнять сброс определенного настольного компьютера Horizon, для URL-адресов клиентского доступа для соответствующих модулей должны быть обеспечены доверенные сертификаты. Если для этих URL-адресов есть подписанные корневые или самозаверяющие сертификаты, настройте в VMware Identity Manager доверие к этим сертификатам. Дополнительные сведения о применении корневого сертификата см. в разделе Установка и настройка VMware Identity Manager.

Процедура

  • ♦(Необязательно) Проверьте, что в VMware Identity Manager указано, что пользователи могут выполнять сброс этого компьютера.
    1. В консоли VMware Identity Manager выберите вкладку Каталог > Виртуальные приложения.
    2. В раскрывающемся меню Любой тип приложений выберите Настольные компьютеры Horizon View.
    3. Щелкните имя виртуального компьютера.
    4. Щелкните Сведения.
    5. Для параметра Сброс разрешен выберите значение True.
      Если выбрано значение False, пользователям будет запрещен сброс виртуального компьютера Horizon.

Дальнейшие действия

Если виртуальный компьютер Horizon перестанет отвечать, можно сбросить его, выбрав команду Сброс.