Используйте эту информацию, чтобы устранить некоторые распространенные ошибки, которые могут возникнуть при интеграции Okta и Workspace ONE Access с помощью SCIM.

  • Ошибка. «Ошибки, о которых сообщает удаленный сервер. Обязательные атрибуты пользователя: [DISTINGUISHEDNAME] отсутствуют».

    Решение. Атрибут distinguishedName задается в качестве обязательного атрибута в Workspace ONE Access. На странице консоли Workspace ONE Access Параметры > Атрибуты пользователя снимите флажок Обязательный для атрибута distinguishedName.

  • Ошибка. «Ошибки, о которых сообщает удаленный сервер. Для указанного идентификатора каталога не поддерживается создание пользователя».

    Решение. Происходит попытка создать пользователя в каталоге, который не относится к типу «Другой». Убедитесь, что при выполнении предварительных условий не использовался домен, который используется другим каталогом. Возможно, домен использовался для моментальной регистрации пользователей. В таком случае необходимо создать другой каталог типа «Другой» с уникальным доменом.

  • Ошибка. «Ошибки, о которых сообщает удаленный сервер. Имя домена пользователя, указанное для ресурса пользователя, не относится к этому каталогу».

    Решение. Домен, настроенный в сопоставлении атрибутов в Okta, не соответствует домену для каталога, созданного в Workspace ONE Access. Убедитесь, что они совпадают.

  • Ошибка. «Сбой автоматической подготовки пользователя <имя_пользователя> для приложения VMware Workspace ONE: соответствующий пользователь не найден».

    Решение. ПараметрыСоздать пользователей и Деактивировать пользователей не включены в приложении VMware Workspace ONE на вкладке Подготовка. Перейдите на вкладку Подготовка, щелкните Изменить и установите флажок Включить для параметров Создать пользователей и Деактивировать пользователей.