Когда пользователи запускают опубликованный настольный компьютер или приложение Citrix с портала или из приложения Workspace ONE Intelligent Hub, загружается файл ICA, который затем передается в приложение Citrix Workspace или Citrix Receiver. Приложения Citrix Workspace и Citrix Receiver — это встроенные приложения ОС, которые запускают опубликованные настольные компьютеры и приложения Citrix. Процесс запуска зависит от платформ и браузера.

Процесс запуска

Приложения и виртуальные компьютеры запускаются по-разному в зависимости от платформы и браузера. В одних случаях они запускаются непосредственно, в то время как в других для непосредственного запуска пользователям необходимо сначала связать тип файла ICA с приложением Citrix Workspace или Citrix Receiver. Иногда для запуска приложения или виртуального компьютера пользователь должен щелкнуть загруженный ICA-файл. Подробные сведения см. в таблице.

Платформа Браузер Запуск приложения или виртуального компьютера Необходимые действия
Windows Firefox Непосредственный запуск приложения или виртуального компьютера Отсутствует
Chrome Непосредственный запуск приложения или виртуального компьютера. Отсутствует
Internet Explorer Загрузка ICA-файла (с расширением ICA). Когда этот тип файла будет связан с приложением Citrix Workspace или Citrix Receiver, приложения и настольные компьютеры будут запускаться автоматически. Свяжите тип файла ICA с приложением Citrix Workspace или Citrix Receiver в браузере.
Edge Непосредственный запуск приложения или виртуального компьютера. Отсутствует
Mac Safari, Firefox Непосредственный запуск приложения или виртуального компьютера Отсутствует
Chrome Непосредственный запуск приложения или виртуального компьютера Отсутствует
Windows Surface Chrome Загрузка ICA-файла (с расширением ICA). Когда этот тип файла будет связан с приложением Citrix Workspace или Citrix Receiver, приложения и настольные компьютеры будут запускаться автоматически. Свяжите тип файла ICA с приложением Citrix Workspace или Citrix Receiver в браузере.
Android Chrome Загрузка ICA-файла Щелкните ICA-файл, чтобы запустить виртуальный компьютер или приложение.
iOS Safari Загрузка ICA-файла Щелкните ICA-файл, чтобы запустить виртуальный компьютер или приложение.
Chrome Загрузка ICA-файла невозможна Этот сценарий не поддерживается.
Примечание: В браузерах Chrome имеется известная проблема с запуском приложений, связанная с плагинами NPAPI. Если пользователям не удается запустить свои приложения или настольные компьютеры в Chrome, можно снять флажок orgUseNonNPAPIForCitrixLaunch для компонента Workspace ONE Access. Если этот флажок компонента снят, браузер загружает файл ICA, а пользователи могут щелкнуть его, чтобы запустить свое приложение или настольный компьютер. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок конфигурации опубликованных ресурсов Citrix в Workspace ONE Access.

Включение приложения Citrix Workspace или плагина Citrix Receiver в Firefox

В Firefox, когда пользователи запускают опубликованное приложение Citrix, им предлагается разрешить приложение Citrix Workspace или плагин Citrix Receiver.

Разрешить https://IdentityManagerHostname запускать Citrix Receiver?


Всплывающее окно в Firefox

Для запуска приложения необходимо щелкнуть Разрешить сейчас или Разрешить и запомнить.