Разрешение пользователям выполнять сброс настольных компьютеров Horizon из приложения или портала Intelligent Hub

Чтобы предоставить пользователям возможность выполнять сброс неотвечающего настольного компьютера Horizon через приложение или портал Workspace ONE Intelligent Hub, можно настроить Horizon и Workspace ONE Access.

Этот параметр настраивается в консоли Horizon Console, а не в консоли Workspace ONE Access. Конфигурация применяется как к Horizon, так и к Workspace ONE Access. В консоли Workspace ONE Access указывается, можно ли выполнить сброс определенного компьютера или нет.

Возможность сброса настольных компьютеров из Workspace ONE Access поддерживается для:

• модулей Horizon версии 7.x или более поздний версий;
• личных и плавающих виртуальных компьютеров Horizon.

Необходимые условия

• Настройте Horizon, чтобы разрешить пользователям выполнять сброс своих виртуальных машин. См. документацию по VMware Horizon.
• Чтобы пользователи могли выполнять сброс настольных компьютеров Horizon, необходимо наличие доверенных сертификатов для полных доменных имен клиентского доступа для соответствующих модулей. Если для этих URL-адресов есть подписанные корневые или самозаверяющие сертификаты, настройте в Workspace ONE Access доверие к этим сертификатам. Дополнительные сведения о добавлении корневого сертификата см. в разделе Установка и настройка VMware Workspace ONE Access.

Процедура

• ♦ В Workspace ONE Access должно быть указано, что пользователи могут выполнять сброс настольного компьютера.
  1. а. В консоли Workspace ONE Access выберите Ресурсы > Виртуальные приложения.
  2. б.(Необязательно) Щелкните значок в заголовке столбца Тип и выполните поиск настольного компьютера по имени или выберите параметр Настольный компьютер Horizon, чтобы просмотреть все настольные компьютеры Horizon.
  3. в. Щелкните настольный компьютер.
  4. г. На этой странице в разделе Определение убедитесь, что для параметра Сброс разрешен установлено значение Включено.
     Если установлено значение Отключено, то в настройке Horizon пользователям будет запрещено выполнять сброс настольного компьютера.

Дальнейшие действия

Если настольный компьютер Horizon перестает отвечать, администраторы или пользователи могут сбросить его, выбрав команду Сброс.

Команда Сбросить доступна на портале или в приложении Workspace ONE Intelligent Hub. Он не появляется для настольных компьютеров, сброс настроек которых запрещен.