Проблемы синхронизации, возникающие при отсутствии действительных пользователей у опубликованных приложений или виртуальных компьютеров на сайте

Если у опубликованных приложений или виртуальных компьютеров Citrix отсутствуют действительные пользователи, синхронизация с Workspace ONE Access не будет работать.

Проблема

У всех опубликованных приложений и виртуальных компьютеров Citrix на сайте должны быть действительные пользователи. Если пользователь или группа удалены, но при этом они не удалены из опубликованного ресурса Citrix, в приложении или на виртуальном компьютере Citrix отображается утраченный идентификатор SID. Это препятствует синхронизации с Workspace ONE Access.

Причина

У некоторых опубликованных приложений или виртуальных компьютеров Citrix на сайте отсутствуют действительные пользователи.

Решение

Обеспечьте наличие действительных пользователей для всех опубликованных приложений или виртуальных компьютеров Citrix на сайте.