В Workspace ONE Access Connector для службы проверки подлинности пользователей можно задать уровень ведения журнала DEBUG (Отладка), чтобы упростить отладку при наличии проблем.

Не создавайте записи под тегом <Loggers>. Этот тег содержит теги <Root> и <AppenderRef>, такие как <Root level="INFO"> и <AppenderRef ref="syslog"/>.

Процедура

  1. На сервере Windows, на котором установлен Workspace ONE Access Connector, перейдите в каталог \VMware\Workspace ONE Access\User Auth Service\conf.
  2. Чтобы обновить уровень ведения журнала в файле log4j2-override.xml в каталоге установки, выберите модуль для отладки и измените запрос следующим образом: <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.[modulename]" level=“DEBUG”/>.
    Номер SI Отлаживаемый модуль Изменение средства ведения журнала
    1 Adapters Common <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.common" level=“DEBUG”/>
    2 Auth-Adapter: Password <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters" level=“DEBUG”/>
    3 Auth-Adapter: Radius <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.radius" level=“DEBUG”/>
    4 Auth-Adapter: Secur-id <Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.securid" level=“DEBUG”/>
    5 Comm-Channel-Client (MessgeProcessorV2) <Logger name="com.vmware.vidm.enterprise.sockjs.v2.client" level=“DEBUG”/>
    6 Comm-Channel-Client (настройка)

    Примечание. Для этого необходимо перезапустить компьютер.

    <Logger name="com.vmware.vidm.enterprise.comm.channel.SockJSService" level=“DEBUG”/>

    Модуль Comm-Channel Client (MessageProcessorV2) обрабатывает все запросы, полученные службой проверки подлинности пользователей. Используйте это средство ведения журнала, если требуется отладка определенного запроса.

    Модуль Comm-Channel-Client (настройка) используется при запуске службы проверки подлинности пользователей. Используйте это средство ведения журнала, если модуль Comm-Channel не запускается или отмечено неожиданное поведение (например, если размер сообщения должен быть другим).