Можно определить и настроить порядок использования сотрудниками Workspace ONE® Intelligent Hub для доступа к корпоративным ресурсам, рабочим группам и рабочим потокам, а также для их обнаружения и подключения к ним из консоли служб Hub. Пользователи получают доступ к этим ресурсам с помощью приложения Workspace ONE Intelligent Hub или портала Hub в веб-браузере.

Перейдите в консоль служб Hub со страницы «Интеграции» > «Конфигурация Hub» в консоли Workspace ONE Access.

Рис. 1. Запуск служб Hub из Workspace ONE Access
Переход в консоль служб Hub из Workspace ONE Access

В таблице перечислены компоненты, доступные для облачных и локальных развертываний.

Табл. 1. Компоненты Hub для облачных и локальных развертываний Workspace ONE Access
Компонент Hub Доступность для облачных развертываний Доступность для локальных развертываний
Управление доступом на основе ролей (RBAC) Да Да
Каталог Hub Да Да
Уведомления Да Да
People Search Да Да
Поддержка самообслуживания сотрудников Да Да
Пользовательская вкладка Да Да
Фирменная символика Да Да
Шаблоны Да Да
Приветствие новому сотруднику Да Нет

Доступ к документации по службам Hub можно получить на странице Документация по VMware Workspace ONE.

Управление доступом на основе ролей в службах Workspace ONE Hub

В службах Hub используется управление доступом на основе ролей (RBAC) для определения пользователей, которые могут получать доступ к службам в консоли служб Hub, а также параметров, которые могут просматривать и изменять администраторы в консоли.

На странице «Роль администратора» консоли служб Hub можно настроить пять предварительно определенных ролей для доступа администратора.

  • Привилегированный администратор. Пользователь с ролью привилегированного администратора может получать доступ ко всем компонентами и функциями в консоли служб Hub, а также управлять ими. Только привилегированные администраторы могут назначать роли и управлять ими.
  • Аудитор. Пользователь с ролью аудитора имеет разрешения «только для чтения» для просмотра всех страниц в консоли служб Hub.
  • Администратор уведомлений. Пользователь с ролью администратора уведомлений может создавать и отправлять уведомления, управлять списком уведомлений на вкладке «Список уведомлений» и вносить изменения на вкладке «Глобальные параметры».
  • Создатель уведомлений. Пользователь с ролью создателя уведомлений может создавать и отправлять уведомления из вкладки «Список уведомлений». Создатель уведомлений имеет доступ только для чтения для просмотра вкладок «Список уведомлений» и «Глобальные параметры».
  • Аудитор уведомлений. Пользователь с ролью аудитора уведомлений имеет разрешения только для чтения для просмотра вкладок «Список уведомлений» и «Глобальные параметры» на странице «Уведомления».

Дополнительные сведения см. в разделе Управление ролями администраторов в службах Workspace ONE Hub руководства по службам Hub.

Каталог Hub

Каталог Hub — это компонент служб Hub, который используется в службе Workspace ONE Access для предоставления пользователям единого места назначения, из которого они могут получать доступ к своим веб-приложениям и виртуальным приложениям.

Можно настроить макет страницы каталога для упрощения выполняемого пользователями поиска приложений в приложении Workspace ONE Intelligent Hub и на портале Hub. На вкладке «Приложение» отображаются разделы «Новые приложения», «Рекомендуется» и «Категории». Можно настроить представление вкладки «Приложение», чтобы на ней отображались, например, разделы «Продвижение» и «Избранное». Можно включить функцию «Оценка приложения», чтобы пользователи могли оценить приложение посредством нажатия пальца вверх или вниз.

См. раздел Настройка каталога Hub в службах Hub руководства по службам Hub.

Уведомления

Служба уведомлений в службах Hub — это облачная служба, предназначенная для создания и предоставления сотрудникам уведомлений в режиме реального времени. В службах Hub можно создавать настраиваемые информационные и требующие действий уведомлений для отправки в выбранные группы в организации.

Можно включить функцию отправки еженедельных уведомлений о новых приложениях всем сотрудникам.

Пользователи могут получать и просматривать уведомления в приложении Workspace ONE Intelligent Hub и на веб-портале Hub на вкладке «Для вас». Они могут выполнять действия или закрывать уведомления для их перемещения в раздел «Журнал».

При включении push-уведомлений пользователям не нужно находиться в приложении Workspace ONE Intelligent Hub для получения уведомлений.

Чтобы использовать функцию push-уведомлений в службе уведомлений служб Hub в локальных развертываниях Workspace ONE Intelligent Hub, необходимо зарегистрировать Workspace ONE Intelligent Hub в облачной службе уведомлений в консоли служб Hub на вкладке «Уведомления».

Примечание: Служба Workspace ONE Experience Workflows недоступна для интеграции с локальной версией Workspace ONE Access.

Дополнительные сведения см. в разделе Использование службы уведомлений Hub в службах Workspace ONE Hub руководства по службам Hub.

Участники

С помощью службы «People» в службах Hub пользователи могут выполнять поиск своих коллег, а также просматривать сведения о пользователях и схемы структуры организации непосредственно на вкладке «People» в приложении Workspace ONE Intelligent Hub или на портале Hub.

Для использования службы People в Workspace ONE Intelligent Hub включите компонент People Search в консоли Workspace ONE Access на странице «Интеграции» > «People Search». Затем необходимо выбрать атрибуты профиля пользователя, отображаемые в People Search. Эти атрибуты сопоставляются с соответствующими атрибутами Active Directory. При синхронизации каталога Workspace ONE Access с Active Directory сведения в каталоге обновляются.

Сведения по настройке службы «People» в Workspace ONE Access см. в разделе Настройка People Search в Workspace ONE Access.

Поддержка самообслуживания сотрудников

На страницах самообслуживания сотрудников в службах Hub можно настроить тип поддержки в режиме самообслуживания, доступный в приложении Workspace ONE Intelligent Hub.

Можно добавить полезные ссылки на вкладку самообслуживания, чтобы научить пользователей выполнять основные задачи по управлению устройствами, а также изучать и устранять проблемы.

См. раздел Настройка самообслуживания сотрудников Intelligent Hub в службах Hub руководства по службам Hub.

Настройка отображения Workspace ONE Intelligent Hub и добавление пользовательской вкладки

Можно настроить дизайн фирменной символики для отображения логотипа и цветов компании в приложении Workspace ONE Intelligent Hub и на портале Hub.

Пользовательскую вкладку можно добавить в представление приложения Workspace ONE Intelligent Hub на устройствах и веб-портале. Пользовательскую вкладку можно настроить на отправку пользователей к ресурсам компании, к которым необходимо предоставить общий доступ.

См. раздел Настройка макета Intelligent Hub из служб Hub в руководстве по службам Hub.

Примечание: Экран входа настраивается на странице «Фирменная символика» консоли Workspace ONE Access. См. Настройка фирменной символики Workspace ONE Access.

Шаблоны

Можно создать шаблоны Hub с различными наборами компонентов и настроек, чтобы обеспечить тщательно подобранный интерфейс для работы в Workspace ONE Intelligent Hub. С помощью шаблонов можно управлять назначением возможностей служб Hub группам пользователей.

Первоначальные настройки параметров служб Hub для приложения Workspace ONE Intelligent Hub являются настройками глобального уровня. Настройте глобальные параметры служб Hub так, чтобы они соответствовали потребностям большинства пользователей. Если пользователям требуется доступ к компонентам Workspace ONE Intelligent Hub, отличным от глобальной конфигурации, необходимо создать шаблоны. Дополнительные сведения см. в разделе Использование шаблонов Hub для настройки различных интерфейсов Workspace ONE Intelligent Hub для пользователей в руководстве по службам Hub.