Для отчетов Workspace ONE UEM требуется служба фоновой обработки, запущенная на сервере UEM Console. Процедура установки запускает этот процесс, но если он не запущен, необходимо включить его для использования отчетов Workspace ONE UEM.

Для каждого сервера UEM Console требуется служба фоновой обработки. Каждый сервер обрабатывает отчеты и записывает их в соответствующую очередь перед отправкой в базу данных, хранилище файлов или хранилище отчетов.

Процедура

  1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R в окне сервера консоли.
  2. Выполните команду «services.msc».
    Появится экран со списком всех запущенных служб в поле «Сервер консоли».
  3. Найдите Службу фоновой обработки Airwatch и выберите Свойства.
    Появится экран, показывающий состояние службы.
  4. Убедитесь, что служба находится в состоянии Работает. Если состояние имеет значение Остановлено, выполните Запуск службы.