Workspace ONE UEM отображает причины, описывающие ход установки внутренних приложений. Коды причин позволяют определить наличие проблем с установкой, чтобы можно было отслеживать и устранять неполадки развертывания приложений.

Workspace ONE UEM отображает причины в разделе Книги и приложения > Приложения > Собственные > Внутренние > Просмотр подробностей [для определенного приложения] > Вкладка устройств.

Причина Описание
Все Отображает все устройства.

Действует как фильтр по умолчанию на вкладке Устройства.

Ожидается установка на устройство Workspace ONE UEM отправил команду установки, но еще не попросил пользователей устройств принять запрос на установку.
Не выполнено Workspace ONE UEM попытался установить приложение, но обнаружил ошибку.
Команда установки отправлена Устройство сообщило о получении команды установки.
Команда установки готова для устройства Workspace ONE UEM поставил в очередь команду и сообщил устройствам о регистрации, но устройства еще не зарегистрировались.
Установка Workspace ONE UEM устанавливает приложение.
Примечание: Вследствие особенностей отображения статуса приложения на устройствах iOS приложение получает статус «Установлено» только после полного завершения процесса установки. Поэтому когда Workspace ONE UEM console запрашивает устройство для получения образца списка приложений, а приложение еще загружается, то приложение возвращает статус Устанавливается. При успешном выполнении установки приложения устройство возвращает статус «Установлено», который так же отображается в Workspace ONE UEM console.
Управляемый Workspace ONE UEM установил приложение и теперь управляет им.
Управление отклонено Пользователи устройств iOS 9+ отклонили запросы на установку приложений или ввод учетных данных, поэтому Workspace ONE UEM не может установить приложение.
MDM удалено Workspace ONE UEM удалил приложение из-за действия по управлению мобильным устройством, выполненным с помощью консоли.
Ожидание удаления Workspace ONE UEM отправил команду удаления приложения на устройства, но приложение еще не было удалено.
Запрос Workspace ONE UEM предлагает пользователям устройств установить приложение.
Запрос для входа Магазин приложений запрашивает у пользователей устройств учетные данные, чтобы они могли установить приложение.
Запрос на управление Workspace ONE UEM предлагает пользователям устройств iOS 9+ принять конфигурацию Назначить приложение под управление MDM, если оно установлено пользователем. Чтобы принять приглашение, Workspace ONE UEM позволяет управлять приложением, которое пользователи ранее установили на своих устройствах.
Отклонено Пользователь устройства отклонил запрос на установку книги.
Неизвестно Указывает на отсутствие связи между устройством и Workspace ONE UEM по поводу установки приложения.
Обновление Workspace ONE UEM распространил команду на обновление приложения, но устройство не сообщило, что обновление приложения завершено.
Установлено пользователем Workspace ONE UEM распространил книгу на устройства, но пользователи устройств уже установили ее.
Приложение, установленное пользователем Workspace ONE UEM распространил приложение на устройства, но пользователи устройств уже установили его.
Отклонено пользователем Пользователь устройства отклонил запрос на установку приложения.
Удалено пользователем Workspace ONE UEM все еще управляет приложением, но пользователи удалили приложение с устройств.