Административный доступ к среде может предоставляться временно — для поддержки, проведения демонстраций и других ограниченных по времени случаев.

Процедура

  1. Откройте раздел Аккаунты > Администраторы > Список и нажмите Добавить. Выберите Добавить временного администратора.
    Другой вариант: нажмите кнопку Справка на панели заголовка, которая находится в правом верхнем углу практически каждой страницы Workspace ONE UEM и Workspace ONE Express, и выберите Добавить временного администратора.
  2. На вкладке Базовый добавьте временный аккаунт администратора на основе электронного адреса или имени пользователя и задайте следующие настройки.
    Настройка Описание
    Адрес эл. почты Введите электронный адрес, на основе которого создается временный аккаунт администратора. Настройка доступна, если переключатель установлен в положение «Электронный адрес».
    Имя пользователя Введите имя пользователя, на основе которого создается временный аккаунт администратора. Настройка доступна, если переключатель установлен в положение «Имя пользователя».
    Пароль / Подтвердить пароль Введите и подтвердите пароль для электронного адреса или имени пользователя.
    Период действия Укажите период действия (по умолчанию — 6 часов). В раскрывающемся меню можно выбрать Неактивный, чтобы создать аккаунт сейчас, а активировать позже.
    Номер билета Кроме того, можно добавить в качестве контрольного маркера номер запроса в службу поддержки из ZenDesk, Bugzilla, JIRA или другого инструмента поддержки.
  3. На вкладке Роли можно добавлять и удалять роли для временного аккаунта администратора.
    • Чтобы добавить роль, нажмите кнопку Добавить роль, а затем выберите организационную группу и роль, которым будет принадлежать временный аккаунт администратора.
    • Отредактируйте существующую роль, выбрав значок редактирования (Этот значок редактирования выглядит как синий карандаш.) и выберите другую организационную группу и роль.
    • Удалите роль, выбрав значок удаления (Этот значок удаления выглядит как синий крестик «X».).
  4. Нажмите Сохранить.