В примечаниях к выпуску VMware Workspace ONE UEM приводятся сведения о новых функциях и улучшениях каждой версии. На этой странице содержится сводная информация о новых функциях, добавленных в версии 2001, список устраненных проблем и известные проблемы.

Новые возможности в этом выпуске

Workspace ONE UEM Console

  • Новая фильтрация устройств позволяет применять сколько угодно фильтров.
    Значительно улучшена работа фильтрации устройств в Списке устройств. Теперь можно применять неограниченное количество фильтров, а список устройств не обновляется, пока не будет нажата кнопка «Применить». Это экономит время, так как не нужно дожидаться обновления консоли после каждого выбора фильтра.
  • Представляем соглашение об условиях обслуживания (TOS) для наших клиентов SaaS.
    Клиентам SaaS при первом входе в консоль теперь предоставляется соглашение об условиях обслуживания (TOS) для VMware Cloud Service Offerings. Когда соглашение принято, оно не будет отображаться при последующих входах, выполненных любым администратором. Подробнее о содержимом соглашения см. в VMware Cloud Service Offerings.
  • Просматривайте все управляемые устройства, подключенные к одному маршрутизатору Wi-Fi, в пользовательском макете представления «Просмотр списка устройств».
    Теперь можно указать идентификатор набора службы (SSID), также известный как название сети Wi-Fi, в Списке устройств. Этот новый столбец облегчает отображение всех управляемых устройств, подключенных к одному маршрутизатору Wi-Fi. Включите этот новый столбец, выбрав параметр «Пользовательская структура», а затем в списке доступных столбцов выберите «SSID».
  • Отчеты больше не занимают слишком много дискового пространства.
    Максимальный размер отчетов Workspace ONE UEM теперь ограничен 4 ГБ. Это ограничение позволяет избежать чрезмерных циклов обработки для создания слишком объемных отчетов. Подробнее см. в разделе Создание отчетов.
  • Пришло время обновить платформу .NET Framework до версии 4.8.
    Для автоматического обновления VMware AirWatch Cloud Connector серверам, на которых он установлен, требуется платформа .NET Framework версии 4.8.
  • Поддержка потока учетных данных OAuth 2.0 на базе SaaS.
    Клиенты общих SaaS и выделенных SaaS UEM могут интегрировать стандартный протокол OAuth 2.0, чтобы обеспечить безопасную проверку подлинности и авторизацию для вызовов REST API в Workspace ONE UEM. Чтобы использовать этот протокол, подключитесь к ближайшей службе поставщика маркеров: Северная Америка (Вирджиния), Европа (Франкфурт) или Азия (Токио).

Android 

  • Зарегистрируйте рабочие управляемые устройства GMS и не-GMS и управляйте ими в одной организационной группе.
    Чтобы не создавать несколько организационных групп для управления устройствами GMS и не-GMS, мы обновили регистрацию QR-кода, включив в нее параметр, который обеспечивает принудительную регистрацию AOSP/закрытой сети. Если эта функция включена в параметрах регистрации QR-кода, устройство регистрируется с типом «AOSP/Закрытая сеть» независимо от типа регистрации управляемых рабочих устройств, установленного в параметрах регистрации Android. Подробнее см. в статье Создание QR-кода при помощи мастера настройки регистрации.

Chrome OS

  • Начните настраивать, обновлять и отзывать сертификаты из консоли UEM.
    С помощью расширения Workspace ONE UEM для Chrome OS можно полностью управлять сертификатами на уровне пользователей и устройств. Подробнее см. в разделе Расширение VMware Workspace ONE UEM для Chrome OS.

iOS

  • Обновите настраиваемые приложения Apple всего одним нажатием.
    Теперь можно устанавливать обновления для устаревших настраиваемых приложений Apple.

Windows

  • Определите базовые показатели назначений с помощью новой функции «Исключения».
    Теперь можно исключить конкретные смарт-группы из назначения при назначении базовых показателей устройствам Windows 10. Эта функция позволяет назначить базовые показатели для большой смарт-группы, а затем уточнить назначение, чтобы исключить конкретные смарт-группы меньшего размера.
  • Убедитесь, что данные защищены на устройствах Windows 10 даже после очистки устройства.
    Профиль шифрования теперь поддерживает постоянное шифрование системы. Это действует также после удаления профиля, очистки устройства или разрыва связи с Workspace ONE UEM на устройствах с Windows 10.
  • Добавлена поддержка прокси-сервера SCEP для устройств Windows 10.
    Если для центра сертификации требуется подключение через прокси, сервер служб устройств выступает в качестве прокси-сервера для обмена данными между центром сертификации и устройствами Windows 10 с профилем SCEP. Определите место, где следует хранить закрытые ключи SCEP для устройств Windows 10. Теперь можно выбрать «Расположение ключа» для закрытых ключей в профиле SCEP для устройств Windows 10. Подробнее см. в разделе Настройка профиля SCEP (Windows Desktop).
  • Определите базовые показатели назначений с помощью новой функции «Исключения».
    Теперь можно исключить конкретные смарт-группы из назначения при назначении базовых показателей устройствам Windows 10. Эта функция позволяет назначить базовые показатели для большой смарт-группы, а затем уточнить назначение, чтобы исключить конкретные смарт-группы меньшего размера.
  • Убедитесь, что данные защищены на устройствах Windows 10 даже после очистки устройства.
    Профиль шифрования теперь поддерживает постоянное шифрование системы. Это действует также после удаления профиля, очистки устройства или разрыва связи с Workspace ONE UEM на устройствах с Windows 10.
  • Добавлена поддержка прокси-сервера SCEP для устройств Windows 10.
    Если для центра сертификации требуется подключение через прокси, сервер служб устройств выступает в качестве прокси-сервера для обмена данными между центром сертификации и устройствами Windows 10 с профилем SCEP. Определите место, где следует хранить закрытые ключи SCEP для устройств Windows 10. Теперь можно выбрать «Расположение ключа» для закрытых ключей в профиле SCEP для устройств Windows 10. Подробнее см. в разделе Настройка профиля SCEP (Windows Desktop).

Устраненные проблемы

Устраненные проблемы группируются следующим образом.

Проблемы, устраненные в версии 2001
  • AAPP-5341: Требуется обновление текста пользовательского интерфейса сторонних приложений в профиле встроенной электронной почты iOS.

  • AAPP-7017: Параметр «Разрешить изменение биометрического идентификатора» зависит от ключа «Разрешить разблокировку устройства с использованием биометрического идентификатора» в профиле ограничений.

  • AAPP-7188: Ключ allowPasswordSharing в полезных данных ограничений iOS переводится как Разрешить совместное использование паролей Wi-Fi в пользовательском интерфейсе.

  • AAPP-7735: Уже назначенный профиль DEP зависает в состоянии «Назначение выполняется» и не может быть изменен.

  • AAPP-7900: API-интерфейс, используемый для создания профиля шифрования macOS, возвращает ошибку, когда в тексте передается параметр «ForceRestart».

  • AAPP-8165: Не удается загрузить приложение с расширением, если полезные данные не указаны непосредственно в IPA.

  • AAPP-8470: В конфигурации с несколькими ОГ, где для приложения включено автоматическое обновление, в случае сбоя в одной ОГ процесс прекращается.

  • AAPP-8477: Улучшена обработка ошибок для устройств iOS во время возврата.

  • AAPP-8493: Список имен встроенных офисных приложений Workspace ONE в APN содержит неверные и устаревшие имена.

  • AAPP-8530: Не удалось создать профиль сети macOS с несколькими полезными данными WiFi.

  • AAPP-8554: Приложения VPP не устанавливаются на iPod, даже если iPhone и iPod touch значатся в числе поддерживаемых устройств.

  • AAPP-8556: Ошибка при изменении профилей с полезной нагрузкой правил использования сети.

  • AAPP-8600: APNs для команд «ProfileList» и «CertificateList» не работает должным образом.

  • AAPP-8611: Внесено несколько улучшений в пользовательский интерфейс для удаления приложения VPP. 

  • AAPP-8614: Поддержка заголовка «apns-push-type» для службы APNs по протоколу HTTP/2. 

  • AAPP-8618: Приложения VPP не устанавливаются на устройства с настраиваемой регистрацией.

  • AAPP-8668: Устройства учащихся отображаются в состоянии «отключено» на устройствах преподавателей.

  • AAPP-8674: Ограничение «Разрешить приложениям под управлением сохранять данные» не работает на устройствах iOS13.

  • AAPP-8725: Указан неверный IMEI в сведениях об устройстве на устройствах iOS с несколькими SIM-картами. 

  • AAPP-8960: Улучшена производительность базы данных для устройств macOS. 

  • AAPP-9006: Не удается установить доверенный сертификат на устройстве.

  • AAPP-9060: Улучшена производительность синхронизации списка.

  • AGGL-5851: Состояние флажков «Скрытая сеть» и «Автосоединение» не учитывает профиль изменения.

  • AGGL-6562: Периодические тайм-ауты при выполнении задачи обслуживания «очистка журнала сбора образцов».

  • AGGL-6596: Веб-запрос в ChromeOS не работает должным образом.

  • AGGL-6753: Профили не назначаются устройствам Android старых версий, если полезные данные «Учетные данные» назначены одному профилю. 

  •  AGGL-6782: Управляемая учетная запись Google Play не скрывается на стороне устройства при регистрациях COPE.

  • AMST-20029: Удалите ненужные ошибки из журналов пакетов подготовки.

  • AMST-20985: Не удалось отключить параметр развертывания пакета программного обеспечения для Win Desktop.

  • AMST-21644: Устройства появляются на образце конечной точки, даже если эти устройства удалены из консоли.

  • AMST-21723: На странице сведений об устройстве и в разделе «Устройства» -> «Обновления устройств» -> «Windows» отображаются GUID и не отображаются метаданные.

  • AMST-21847: Если в профиле брандмауэра установить слияние правил брандмауэра/ слияние правил подключения в значение «Заблокировать», то созданный SyncML будет иметь значение «AllowLocalPolicyMerge» = «True» и наоборот.

  • AMST-21934: Не удалось повторно добавить исключение пути в антивирусном профиле Windows после очистки и сохранения пути исключения. 

  • AMST-22045: Для настольных компьютеров Windows не работает автоматическое подключение к Wi-Fi.

  • AMST-22047: Intelligence — не удается получить доступ к датчикам из дочерней ОГ для устройств под управлением Windows.

  • AMST-22104: Статус приложения Windows Phone 10 не отражает правильный статус установки в консоли.

  • AMST-22146: Диапазоны удаленных адресов в правилах брандмауэра не работают должным образом.

  • AMST-22198: Неверный путь к Dell Command Monitor приводит к сбою установки и другим ошибкам в журналах.

  • AMST-22432: Регистрация Windows OOBE в консоли не работает должным образом и отображается состояние «Ожидание Hub».

  • AMST-22433: Несоответствие количества устройств для назначенных обновлений и утвержденных обновлений при обновлениях Windows.

  • AMST-22476: Устройства Windows неправильно поддерживают параметр автоматического выхода. 

  • AMST-22751: Датчики устройства не работают из-за исключений Dataplatformservice

  • AMST-22863: В разделе «Сведения об устройстве > Приложения» переключатель для приложений Win BSP неактивен.

  • AMST-23164: Сбой обновления базы данных с 19.7.0.1 до 1909 с ошибкой DeviceProfileSettingValue_UpdatePeakShiftToISO8601.

  • AMST-23157: Сбой страницы базовых показателей в области «Профили и ресурсы». 

  • AMST-23420: Включение обнаружения сценария не работает должным образом.

  • ARES-7765: Индикатор процесса развертывания не работает должным образом при создании нескольких смарт-групп и назначении устройств разным смарт-группам.

  • ARES-8564: Регистрация автономного каталога для устройств iOS 12.2 не работает должным образом.

  • ARES-8624: В разделе «Журнал событий» > «InstallAppRequested» отображается неправильная версия приложения.

  • ARES-10552: API-интерфейс begininstall возвращает внутреннюю ошибку сервера.

  • ARES-9682: Не удалось отправить команду установки для внутреннего приложения Android на устройства, в которых приложение зарегистрировано как системное приложение.

  • ARES-10685: Не удается загрузить приложение SDK, связанное с полезными данными «Учетные данные» (профиль SDK), из-за того, что возникает ошибка в сохраненной процедуре базы данных и данные не заполняются.

  • ARES-10818: Нарушение ограничения первичного ключа. 

  • ARES-10904: Очередь опросчика службы AirWatch не работает должным образом.

  • ARES-10937: При добавлении или изменении назначения для общедоступных приложений в разделе «Приложения и книги» не отображается параметр «Смарт-группы».

  • ARES-11113: Не удается отправить конфигурации приложений Boxer для старых назначений, если конфигурации приложений не сохранены в таблице больших двоичных объектов.

  • CMSVC-10132: При массовом импорте столбец «Организационная группа регистрации» в расширенном шаблоне отображает не имя ОГ, а идентификатор группы.

  • CMSVC-10894: Назначение тегов в Internet Explorer не работает надлежащим образом.

  • CMSVC-10964: При поиске в группе пользователей отображается формат GUID, а группа пользователей не сохраняется.

  • CMSVC-11002: После синхронизации атрибуты администратора не обновляются в консоли Workspace ONE UEM.

  • CMSVC-11004: При сохранении параметров настройки производительности значение параметра batchsizebysmartgroup сбрасывается до 0.

  • CMSVC-11077: Организационное подразделение с более 180 тыс пользователей частично синхронизируется с консолью Workspace ONE UEM.

  • CMSVC-11087: Сбой вызова API-интерфейса AddTag если поле TagName содержит специальный символ «&».

  • CMSVC-11117: В API-интерфейсе слияния не отображается правильный код ответа при сбое слияния.

  • CMSVC-12757: При вызове API-интерфейса, сделанного для получения списка администраторов с использованием параметра «PageSize 1000», отображается только 21 пользователь и неправильное общее количество.

  • CMSVC-12821: Не удалось синхронизировать более 1000 пользователей в группе пользователей при интеграции с VDS.

  • CMSVC-12893: «Атрибут сопоставления Azure Active Directory» является обязательным, если для каталога установлено значение «Нет», а на странице настроек служб каталогов включен компонент Azure AD для служб каталогов.

  • CMSVC-12930: Фильтр «Статус пользователя» (активный/неактивный) не работает.

  • CMSVC-12957: При добавлении отсутствующих пользователей используется неверный сервер. 

  • CRSVC-7992: Не удалось выбрать шаблон сообщения для конкретной платформы при регистрации устройств.

  • CRSVC-8623: После запроса Core к определенным API-интерфейсам происходят периодические ошибки API-интерфейса.

  • ENRL-1572: Понятное имя последнего устройства в списке обновляется на «Выполняется удаление». 

  • ENRL-1596: Параметр «Повторно отправить сообщение» для маркера на странице представления списка «Статус регистрации» расширяет маркер регистрации, когда для регистрации включена проверка подлинности с помощью маркера. 

  • ENRL-1598: Регистрация на основе маркеров отображает дату выдачи, относящуюся к будущему, при добавлении устройства в белый список. 

  • ENRL-1740: Не удается зарегистрировать устройства, если выбрано значение «Только зарегистрированные устройства».

  • FCA-189719: Экземпляры «user name» в Workspace ONE UEM были обновлены, чтобы сообщения для конечных пользователей выглядели более современно.

  • FCA-191478: Производится автоматический выход из консоли UEM через 4 часа.

  • FCA-191523: На странице «Начало работы» отображается неправильное процентное значение состояния «завершено».

  • FCA-191934: Вызов API для поиска сведений об организации выдает пустые результаты для расположения и страны.

  • FCA-192112: Запрос отчета о сведениях об использовании устройства приводит к переполнению.

  • INTEL-16242: К пункту «Версия ОС» прикрепляется «Сборка ОС/номер редакции».

  • INTEL-5248: В настраиваемом отчете с полем device_eas_device_identifier отсутствуют данные для устройств Android.

  • PPAT-6200: Не удалось загрузить некоторые страницы Tunnel при развертывании UEM с разными URL-адресами консоли и API-интерфейса.

  • PPAT-6241: Иногда не удается загрузить конфигурацию Tunnel из-за разрешений на чтение и запись для службы Airwatch Tunnel, запущенной в UEM Console.

  • PPAT-6301: Конфигурация Tunnel не сохраняется, когда существующий центр сертификации совпадает с ID организационной группы.

  • RUGG-5294: Значок «Активировать» не отображается при редактировании активного продукта.

  • RUGG-6991: Мы убрали «Удаленный просмотр приложения», так как в нем возникли проблемы, и он был признан устаревшим. 

  • RUGG-7282: Команды удержания не выдаются надлежащим образом из-за нарушения требований первичного ключа для процедуры DevicePolicyDevic_Delete.

  • RUGG-7369: На вкладке «Добавить продукт» > «Развертывание» отображается неправильное значение «Дата и время сервера», когда для текущей учетной записи администратора настроен часовой пояс, отличный от GMT.

  • RUGG-7493: Не удалось добавить файл с расширением .bat или .PS1 в окне «Добавить файлы/Действия». 

  • RUGG-7558: Вызовы API «MaintainProduct» для обновления продуктов работают надлежащим образом. Однако при попытке использовать смарт-группу, созданную на более низком уровне, чем продукт, в консоли отображается сообщение об ошибке «404 invalid smart group».

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.1
  • ARES-11559: Проблема с удалением сопоставления ExternalAppAssignment в Outlook для iOS.

  • RUGG-7703: Не удается загрузить приложение предоставления существующего продукта, если включен параметр «FileStorage».

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.2
  • AMST-24685: В UEM Console параметр «Восстановить Hub» отображается даже в том случае, если он скрыт под флагом компонента.

  • CMSVC-13016: Атрибуты пользователя не обновляются из-за тайм-аута SQL и нескольких одновременных вызовов. 

  • CRSVC-9471: Не удается установить сертификат, если в шаблоне сертификата указано несколько сетей SAN одного типа.

  • FCA-192446: Не удается изменить профили после перехода с AirWatch Express на полную версию Workspace One UEM. 

  • AAPP-9324: Когда включена пользовательская регистрация, для DEP номер ресурса отсутствует, а понятное имя устройства переопределяется. 

  • CRSVC-9096: Сертификаты сторонних ЦС кэшируются по идентификатору устройства для приложений SDK, что создает проблемы при взятии и возврате (CICO) устройств.

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.3
  • AGGL-7139: Команда CommandID 49 для отправки обновленных конфигураций управляемых приложений не ставится в очередь для внутренних приложений на управляемых рабочих устройствах Android.

  • AMST-24861: Если нет доступных одноранговых узлов, BranchCache возвращается к службе каталогов, а не к CDN.

  • AMST-24781: Базовые показатели удаляются при применении любого исключения назначения (приложение/профиль/политики соответствия).

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.4
  • CMSVC-13238: Не удается выполнить синхронизацию атрибутов пользователя вручную из-за времени ожидания SQL для EnrollmentUser_UpdateAfterSync. 

  • CMSVC-13239: Для завершения синхронизации атрибутов пользователя вручную требуется более 12 часов. 

  • CMSVC-13240: Статус пользователя «активный/неактивный» не обновляется во время синхронизации атрибутов вручную из-за времени ожидания SQL для EnrolmentUserStatusUpdate.

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.5
  • AAPP-9471: В профиле IKEv2 отсутствуют ключи, что приводит к сбою подключения. 

  • CRSVC-9957: [HMAC] При отзыве маркера не всегда регистрируется связанное событие. 

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.6
  • CRSVC-10010: Сбой сохраненной процедуры сохранения статуса соответствия нормативным требованиям для устройства из-за изменения идентификатора параллелизма.

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.7
  • AAPP-9590: Параметр «Сделать приложение управляемым MDM» не запрашивает приложения VPP, установленные до назначения приложений. 

  • CRSVC-10207: Политике соответствия, которая удаляет определенные профили, не удается не удалять профили.

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.9
  • AGGL-7423: Обновление API-интерфейса SendApplicationConfiguration для обработки по одному устройству и AndroidEnterprise. 

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.10
  • CMSVC-13393: Сведения о пользователе шифруются дважды при параллельной регистрации для одного и того же пользователя. 

  • FCA-192959: Удаление устройства в UEM Console не приводит к корректному обновлению Intelligence, из-за чего возникает несоответствие между списками устройств UEM и Intelligence. 

  • INTEL-19285: Задание «ETL | Добавление последовательности» при упорядочении удаления устройств.

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.11
  • RUGG-7964: Устройство не переходит в соответствующее нормативным требованиям состояние, даже если образец задания получен как завершенный.

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.12
  • AAPP-9752: Выполнение команды «Удалить устройство» не приводит к очистке устройства в редких случаях, когда устройство регистрируется непосредственно перед выполнением команды

  • AAPP-9789: Происходит сбой публикации приложения VPP, если устройство включено в две назначенных смарт-группы.

  • AAPP-9790: Добавление функций отправки базовой конфигурации (URL-адреса сервера и т. д.) при каждом обновлении конфигурации управляемого приложения для общедоступных приложений.

  • AMST-26441: Оценка политики соответствия отложена для устройств Windows 10. 

  • CMSVC-13446: Не удается удалить существующих пользователей из определенной настраиваемой группы пользователей (более 1000 участников) после обновления консоли. 

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.14
  • AAPP-9876: Не удается назначать приложения с устройствами в статусе «очистка инициирована».

  • AGGL-7611: Обновления конфигурации управляемого приложения для общедоступных приложений Android не отправляются на устройства. 

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.15
  • AGGL-7678: Вызов API-интерфейса для регистрации и возврата не приводит к выполнению действий на устройствах.

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.16
  • ARES-12941: Профили Android не удаляются при изменениях ОГ. 

  • FCA-193277: Отчет «Подробности принятия условий использования» не включает в себя устройства/пользователей из дочерних ОГ. 

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.17
  • CMSVC-13662: При открытии интеграции LDAP не удается добавить пользователей и группы. 

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.19
  • AMST-27378: Регистрация устройства зависает в состоянии «Выполняется». 

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.20
  • AMST-27528: Команды удаления агента развертывания приложений и DCM помещаются в очередь, когда пользователь переключает состояние «промежуточное хранение» на состояние «возврат».

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.21
  • CMCM-188660: Не удается извлечь результаты API для категорий управления контентом. 

  • SINST-175702: Включить установщик ACC.

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.22
  • AGGL-8160: Принудительное действие регистрации в UEM не работает, если профиль Launcher также назначен пользователям промежуточного хранения.

  • AGGL-8161: Сопоставление сети VPN на приложение не добавляется в очередь «По требованию» для устройств Android Enterprise, если установка запускается через Work Play Store, а назначение приложения добавляется после регистрации с помощью тега, что приводит к прерыванию доступа к Tunnel.

  • AGGL-8188: Сохранение настроек Hub приводит к удалению лицензионного ключа Knox.

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.25
  • ARES-14527: Ограничение «ПЕРВИЧНЫЙ КЛЮЧ» при выполнении операции DeviceProfile_LoadVPNMappingsByDevice не может вставить повторяющийся ключ в объект «dbo.#tempAppVpnProfileVersionID».

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.26
  • CMSVC-14076: Возникает исключение обработки SQL для повторяющегося идентификатора устройства и тега, если два параллельных потока вызывают API-интерфейс добавления тегов.

  • AGGL-8552: Ошибка при разборе метаданных APK.

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.27
  • AAPP-10940: устройства iOS постоянно проверяют наличие доступных обновлений ОС.

Проблемы, устраненные в исправлении 20.1.0.28
  • AAPP-11205: Профиль управления устройствами не удаляется с устройства при очистке корпоративных данных. 

  • AAPP-11218: При нажатии кнопки «Возврат конечной точки» происходит очистка удаленных устройств. 

  • AGGL-8894: Веб-приложения, добавленные через iFrame для устройств Android Enterprise, не отображаются как установленные. 

Известные проблемы

  • AAPP-8699: Отчетное имя устройства неправильно отображается в пользовательском интерфейсе Console.

    Отчетное имя устройства не обновляется в запросе, если настраиваемое понятное имя включено в меню Настройки > Все настройки > Устройства и пользователи > Общее > Понятное имя.

    Отключите параметр «Понятное имя» в меню Настройки > Все настройки > Устройства и пользователи > Общее > Понятное имя

  • AAPP-8799: Клиент может неправильно настроить параметр Siri Profanity в iOS в соответствии с текстом в Console.

    Неправильный текст справки для фильтра Siri Profanity в iOS

    Администратор может проверить документацию Apple по ключевой фразе:

    forceAssistantProfanityFilter
  • AAPP-9004: Клиент может столкнуться с медленной работой системы из-за нежелательной нагрузки, возникшей в результате выполнения команды «Запланируйте обновление ОС» в пакетном режиме.

    Выполнение команды «Запланируйте обновление ОС» в «Списке устройств» не ограничивает пакетное действие набором значений, заданным в параметрах пакетного управления.

    Администратор не должен выбирать большое количество устройств, чтобы запланировать обновление ОС для устройств iOS.

  • AAPP-9058: Конечные пользователи не могут использовать каталог книг из-за неправильного URL-адреса.

    Каталог книг не загружается при использовании {SecureDeviceUdid} в URL-адресе.

    Добавление DeviceUUID в каталог книг

  • AGGL-6074: Для устройств Android Q не работают черный и белый списки, а также регистрация с серийным номером или IMEI.

    Любые ограничения, применяемые на основе серийного номера или IMEI не будут выполняться в течение жизненного цикла устройства, так как поддержка получения этих сведений с устройства удалена из соображений конфиденциальности

    Используйте UDID вместо серийного номера или IMEI

  • ARES-11178: Windows не поддерживает понижение версии приложений.

    Здесь приведен текущий макет для снятия с учета и деактивации приложений Windows, учитывая, что Windows не поддерживает понижение версии приложений:
    Снятие с учета последней версии: Никакие действия не выполняются, так как Windows не поддерживает понижение версии. Новые регистрируемые устройства получат более старую версию, но существующие устройства, на которых установлена последняя версия, сохранят эту версию.

    Администратор запускает удаление вручную. Этот подход позволяет избежать больших простоев между удалением и повторной установкой приложений.

  • AMST-23768: Не удается загрузить внутреннее приложение Windows, когда оно отправлено через ссылку с помощью приложения для распределения ПО

    Если при отправлении ссылки для размещения внутреннего приложения Windows снят флажок «Загрузка и распределение через сервер WS1 UEM», то происходит сбой установки приложения

    Если администратор установит флажок «Загрузка и распределение через сервер WS1 UEM», приложение установится

  • AMST-23975: При сбое приложения в статусе указывается неправильная причина.

    Если приложение, для которого принято управление, отправляется на устройство и происходит сбой установки, в консоли отобразится сообщение «Удалено в связи с MDM» вместо «Сбой выполнения».

  • AMST-24067: Приложение Office 365 отображается как установленное до завершения процесса установки.

    Когда клиент настраивает приложение Office 365 и отправляет его на устройство Windows, статус установки приложения будет преждевременно отображаться как «Установленное». Если происходит сбой установки, то статус все равно отображается как «Установленное», но последнее действие будет отображаться «Не удалось выполнить команду установки»

  • AMST-42002: Принудительная перезагрузка происходит сразу после установки приложения, которому требуется перезагрузка

    Если на устройстве не установлен Intelligent Hub, то при отправке любого приложения, требующего принудительной перезагрузки, перезагрузка происходит немедленно и не позволяет пользователю сохранить работу

    Установите на устройстве Intelligent Hub или измените параметр перезагрузки приложения на «Перезапуск пользователем» и измените крайний срок на 0, а затем снова установите его в режим «Обязательная перезагрузка».

  • CMCM-188366: В некоторых ситуациях при добавлении версии управляемого AirWatch контента происходит сбой с отображением ошибки BLOB-объекта.

    Администратор может столкнуться с указанной ниже проблемой для локальных сред: Не удается добавить версию управляемого контента в AirWatch для существующего документа (.pdf, .txt и т. д.). Администратору выводится сообщение об общих ошибках.

    • Откройте параметры IIS на сервере Console.
    • Выберите пункт «Глобализация .NET».
    • Измените язык и региональные параметры пользовательского интерфейса на «Универсальный язык (Универсальная страна)».
    • Примечание. Данный обходной путь срабатывает не в 100% случаев.
  • FCA-192253: Не удается передать на портал самообслуживания сертификат, содержащий символы разметки в пароле.

     Если пользователь пытается передать сертификат из портала самообслуживания, а пароль для сертификата содержит символы разметки, то возникает исключение проверки

    Используйте пароль сертификата без символов разметки.

  • FCA-192286: Если пользователь вышел из консоли, а затем нажал ссылку на подписку на отчеты из сообщения электронной почты, то после повторного входа в систему отчет (устаревший) не загружается.

    Если пользователь с правами администратора, не выполнивший вход в UEM console, нажимает ссылку на подписку на отчеты в сообщении электронной почты, открывается Console с запросом входа. После успешного выполнения проверки подлинности отчет не загружается и не происходит перенаправление консоли на страницу отчетов.

    Пользователи с правами администратора могут войти в консоль перед тем, как нажать ссылку на подписку на отчеты.

  • FCA-192383: Пользователь не может выполнить очистку устройства после очистки другого устройства и изменения понятного имени на текущем устройстве.

    Если администратор зарегистрировал два устройства (устройство A и B) и выполняет очистку одного из устройств (устройство A), он не может очистить другое устройство (устройство B), если понятное имя этого устройства (устройства B) было изменено в том же сеансе, так как окно для ввода PIN-кода отображается и сразу исчезает.

    Пользователи с правами администратора могут обновить страницу и повторить попытку.

  • PPAT-6440: Если AWCM работает неправильно на уровне ОГ, то во время ожидания отзыва через API-интерфейс могут подключиться устройства, которые не соответствуют требованиям

    Если в родительской ОГ настроен Tunnel и устройства зарегистрированы в дочерней ОГ, то сообщение AWCM о сертификате VPN не будет доставлено серверу Tunnel

check-circle-line exclamation-circle-line close-line
Scroll to top icon