Информация о версии VMware Workspace ONE UEM 2310

В примечаниях к выпуску VMware Workspace ONE UEM приводятся сведения о новых функциях и улучшениях каждой версии. На этой странице содержится сводная информация о новых возможностях в версии 2310, устраненные проблемы и известные проблемы.

Когда ожидать последнюю версию?

Мы стремимся предоставлять качественные продукты и для обеспечения качества и беспрепятственного перехода к новым версиям мы развертываем продукты в несколько этапов. Каждое развертывание может занять до четырех недель и подразделяется на следующие этапы:

• Этап 1. Демонстрация, общие интерфейсы UAT SaaS и последние режимы UAT

• Этап 2. Общие среды SaaS

• Этап 3. Последние среды режима

Эта версия доступна изначально для наших заказчиков SaaS с последними версиями. Возможности и улучшения, включенные в эту версию, будут доступны для локальных сред или управляемых размещенных заказчиков начиная со следующего локального выпуска. Подробнее см. в статье базы знаний. Workspace ONE UEM версии 2310 также будет локальным выпуском.

Подготовка к основным выпускам ОС

Хотите узнать о последних крупных обновлениях ОС и как они затронули Workspace ONE? Дополнительные сведения см. в разделе «Подготовка к основным выпускам ОС в Документации по VMware Workspace ONE UEM Console.

Обновления

Console

Проверить состояние регистрации устройства для условного доступа? Это сообщение отображается на странице «Сведения об устройстве».

Теперь можно перейти на страницу «Сведения об устройстве» в Console, чтобы проверить состояние регистрации и спланировать дальнейшие действия, такие как отправка нужных приложений на устройства. В разделе «Сведения об устройстве» доступна информация об условном доступе Azure и контекстном доступе Google. Дополнительные сведения см. в разделе Другие виды интеграции со службами каталогов.

Устройства повышенной прочности

Включена отправка компонентов «Файлы-Действия» для агентов или обновлений Hub в ОГ партнерского типа.

Ранее пакеты Workspace ONE Intelligent Hub можно было отправлять только в организационные группы глобального и клиентского типа. Теперь можно отправить AirWatch MDM Agent (другое название — Workspace ONE Intelligent Hub) в организационную группу партнерского типа. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файла Workspace ONE Intelligent Hub APF, «Файлы-Действия» обновления.

Android

Обнаружение скомпрометированных устройств с помощью API-интерфейса целостности Play.

Workspace ONE UEM может использовать API-интерфейс целостности Play, чтобы получить дополнительную информацию об исправности устройства Android и определить, находится ли устройство под угрозой. API целостности Play заменяет API-интерфейс аттестации SafetyNet от Google. Он использует возможности обнаружения скомпрометированных устройств в Workspace ONE SDK для лучшей защиты конечных точек и защищенных ресурсов.

iOS

Развертывание профилей iOS выполняется быстрее и проще благодаря новому пользовательскому интерфейсу на основе данных.

Завершено развертывание нового пользовательского интерфейса на основе данных (Data-Driven User Interface, DDUI) для профилей iOS. Теперь эта функция будет включена по умолчанию, начиная с Workspace ONE UEM 2310.

Внедрен новый ключ профиля ограничений для iOS 17.

Внедрен новый ключ профиля «Разрешить мини-приложения iPhone в Mac», который впервые появился в iOS 17. Этот ключ можно использовать для запрета на устройствах Mac мини-приложений iPhone, которые выполнили вход по тому же идентификатору Apple для iCloud.

macOS

Улучшены профили macOS.

В пользовательский интерфейс Workspace ONE Console добавлены новые ключи полезных данных профиля конфигурации, представленные в macOS 14 Sonoma. Новые поддерживаемые ключи можно найти в полезных данных, перечисленных далее. Подробнее см. в разделе Профили устройств macOS.

• Ограничения

• Расширение единого входа

• Шифрование диска

• Секретный код:

• Настройки DNS-поставщика

Linux

Добавлены новые команды для устройств.

Workspace ONE UEM теперь поддерживает команды «Перезагрузка устройства», «Блокировка устройства» и «Полная очистка устройства» для конечных точек Linux. Теперь ИТ-администраторы имеют дополнительные возможности управления, и в случае очистки устройства можно использовать дополнительные элементы управления безопасностью устройств.

Новый пользовательский интерфейс на основе данных для профилей.

Как и для других платформ UEM, для Linux внедрена новая платформа профилей DDUI. Функции остались без изменений, но пользовательский интерфейс изменился и предоставляет механизм для более быстрого добавления новых функций профиля.

Windows

Распространение программного обеспечения (SFD) теперь загружает ссылки по требованию.

Мы улучшили способ управления загрузками для SFD. После истечения срока действия URL-ссылки для загрузки, полученной с помощью более ранней команды установки, больше не нужно повторно отправлять команду установки приложения для получения новой ссылки для загрузки. Теперь при необходимости программа распространения программного обеспечения (SFD) может отправить на сервер Workspace ONE UEM запрос новой ссылки загрузки.

Для отслеживания хода выполнения обновлений Windows см. обновления устройств.

Улучшены отчеты об обновлениях устройств. Эта функция с ограниченной доступностью позволяет выполнять фильтрацию или поиск устройств с разными версиями Windows в организационной группе или дочерней организации. Можно легко просмотреть обзор устройств или обновлений, чтобы узнать, были ли последние качественные обновления для каждого устройства, и выполнить дальнейшие действия. Подробнее см. в разделе Ресурсы — Профили устройств.

Отслеживание состояния рабочего процесса в инструменте предоставления

Теперь можно обнаруживать и отслеживать состояние рабочих процессов Freestyle с помощью инструмента предоставления. Каждый рабочий процесс можно отслеживать в пользовательском интерфейсе, и система не завершит обработку (зеленый экран), пока не будут завершены все рабочие процессы.

Ознакомьтесь с новыми шаблонами базовых показателей безопасности Windows

Добавлены новые шаблоны для создания тестов Windows CIS. Добавлены шаблоны для Windows 10 22H2 и Windows 11 22H2. Дополнительные сведения см. в разделе Создание базовых показателей с помощью шаблона.

Freestyle

Простое и быстрое удаление профилей и приложений для устройств Windows.

Теперь можно создать рабочий процесс для одноразового удаления приложения и (или) профиля с устройства. После развертывания рабочего процесса на устройстве приложение или профиль успешно удаляются.

Ознакомьтесь с новыми шаблонами Freestyle.

Шаблоны Freestyle Workspace ONE UEM теперь доступны в магазине Workspace ONE Cloud Marketplace. Эти шаблоны позволяют начать работу с наиболее распространенными примерами использования.

Перед этим необходимо выполнить следующие действия.

Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM) console поддерживает последние стабильные сборки следующих веб-браузеров.

• Chrome

• Firefox

• Safari

• Microsoft Edge

В последних версиях веб-браузеров было проведено тщательное тестирование всех возможностей. При запуске UEM console с браузером более ранней версии или в несертифицированном браузере могут возникать небольшие проблемы.

Устраненные проблемы

• Устраненные проблемы в версии 2310

Устраненные проблемы в версии 2310

• HUBW-8770: После установки приложения не удается проверить применимость для устройства.

• AAPP-16299: Кнопка «Статус обновления запроса» не отображается в UEM 2302 после отправки обновлений iOS.

• AAPP-15989: Лицензия VPP не отзывается при отправке запроса на удаление приложения через страницу «Сведения об устройстве».

• AAPP-16021: Запрос относится к ограничению iOS «Разрешить устаревшие версии TLS».

• AAPP-16010: Повторно опубликованный профиль удаляется с некоторых устройств из-за превышения времени ожидания сохраненной процедуры.

• AAPP-16024: устройство iOS зависает при настройке режима одного приложения, если профиль устанавливается до установки Hub.

• AAPP-16036: Не удается отправить приложение iOS со вложенным приложением watchOS в UEM Console.

• AAPP-16037: API-интерфейс /mam/apps/purchased/search не всегда возвращает размер приложения.

• AAPP-16122: Не удается перенести сертификат APNS из глобальной ОГ в родительскую.

• AAPP-16191: В профиле безопасности AirPlay (tvOS) для устройства отображается «Неизвестные полезные данные».

• AAPP-16193: Запрос для проверки мобильного APN в качестве обязательного поля со включенным DDUI.

• AAPP-16245: Приложения VPP удаляются из Workspace ONE Console при синхронизации ресурса и появляются без назначений.

• AAPP-16288: Настраиваемые данные (ключ/значение) не сохранялись в профиле VPN (iOS) после повторного открытия профиля.

• AAPP-16389: Профиль ABM не возвращает правильный ответ API-интерфейса при использовании UUID.

• AAPP-16401: iOS DDUI — значения подстановки не переводятся.

• AAPP-16406: при автономной регистрации iOS Boxer после регистрации на уровне Boxer в UEM Console отображается неправильная версия ОС.

• AAPP-16426: профиль веб-клипа iOS не может работать без префикса протокола, например, http:// или https://.

• AAPP-16434: Невозможно изменить существующие профили устройств iOS после обновления UEM до версии 23.6.0.1.

• AAPP-16436: Имя устройства устанавливается как понятное имя при отключенной настройке.

• AAPP-16487: Заказы клиента отображаются в организационной группе другого клиента.

• AAPP-16490: Невозможно выбрать учетные данные из раскрывающегося списка в профиле VPN DDUI iOS с типом подключения IKEv2.

• AAPP-16505: Изменение пользовательского интерфейса в рамках назначения DEP занимало слишком много времени.

• AAPP-16527: Сбой автоматического обновления VPP с определенным кодом страны.

• AAPP-16533: Профиль фильтра Content успешно сохраняется, при этом заголовок не препятствует установке.

• AAPP-16568: После миграции VPP V2 Workspace ONE UEM — VPP «Синхронизация активов» зависает с состоянием «Выполняется синхронизация», лицензии отображаются как «Неизвестно».

• AAPP-16594: В полезных данных макета начального экрана разрешены пустые строки приложений.

• AAPP-16642: Искаженное изображение значка профиля веб-клипа iOS.

• AAPP-16748: Неверный ID пакета Apple Store (com.apple.store.Jolly).

• AGGL-14899: Полезные данные профиля DDUI Android не загружаются.

• AGGL-14917: Не работает фильтр групп приложений Android по версии ОС.

• AGGL-15212: В CSRF можно добавлять и удалять конфигурацию Android EMM для любого арендатора без прохождения проверки подлинности.

• AGGL-15357: Невозможно создать профиль Android с расписанием, UUID которого имеет значение NULL.

• AGGL-15845: Профиль VPN для Android выдает ошибку «Не удается сохранить профиль» при попытке изменить профиль или добавить в него версию.

• AGGL-15892: Все внутренние приложения Android, загруженные в Console, получают значок Android по умолчанию.

• AGGL-15935: Не удается установить профили на устройствах Chrome OS после миграции на версию 2.

• AGGL-15984: Значение подстановки {DeviceModel} в понятном имени отображается как «Android», а не как фактический номер модели в списке консоли.

• AMST-38722: Сертификат автоматически отзывается для устройств Windows, на которых отсутствуют данные миграции.

• AMST-39017: Зависание рабочего процесса при включении профиля установки для безопасного режима устройства Windows.

• AMST-39055: Роль администратора «Только чтение» не работает по умолчанию для просмотра базовых показателей.

• AMST-39210: Агент ARM x64 не устанавливается на устройствах Windows, зарегистрированных с помощью OOBE.

• AMST-39300: Службы WNS отключены для нескольких устройств Windows.

• AMST-39323: UEM Console не может изменить профили Windows на следующий день после их создания.

• AMST-39412: Рабочие процессы UEM: Приложениями Windows не учитывается настройка отсрочки приложений.

• AMST-39441: Смарт-группа не распознает 32-разрядные устройства в Console версии 2212.

• AMST-39524: Сбой конечной точки API-интерфейса «mdm/devices/security» с внутренней ошибкой сервера 500 на некоторых устройствах.

• AMST-39569: Неверная отправка статуса проверки BIOS в рамках образца информации о безопасности Windows.

• AMST-39673: Удаление профиля обновления Windows не приводит к удалению настроенных политик.

• AMST-39683: Сбой регистрации Autopilot после обновления UEM до версии 2306.

• AMST-40069: Если в профиле Windows настроена полезная нагрузка «Управляемые приложения», то размер флажка в других полезных данных становится огромным.

• AMST-40235: Windows — Вызов API-интерфейса для запуска установки не работает, если задан тип значения «Несколько строк».

• ARES-25379: Скопированные профили iOS с заданным паролем не сохраняются, если для параметра «Разрешить удаление» задано значение «С авторизацией».

• ARES-25390: Сбой публикации приложения для Android из-за ошибки дубликата ключа при публикации приложения во время возврата устройства.

• ARES-25740: В Console не загружаются журналы устройств.

• ARES-25746: База данных WS1 UEM — статус установки профиля не загружается для профилей, развернутых во всей среде.

• ARES-25806: Невозможно просмотреть страницу «Группа приложений» из-за сбоя.

• ARES-25819: Развертывание внутренних приложений зависает в состоянии «Ожидание выпуска».

• ARES-26031: Неверный идентификатор статуса профиля устройства в вызове API-интерфейса.

• ARES-26217: Неактивные профили обновления автоматически удалялись с компьютеров, что приводило к обновлению устройств до Windows 11 без необходимости.

• ARES-26243: DDUI — не удается добавить несколько приложений в папки в макете главного экрана из-за повторяющихся записей из базы данных MTS.

• ARES-26465: Настройки часового пояса CST в Workspace ONE UEM Console выдают уведомление о несоответствии нормативным требованиям, а в параметре «Дата удаления» в настройках профиля используется формат UTC вместо CST.

• ARES-26565: Значение настраиваемого атрибута не отображается в Launcher.

• ARES-26610: Несколько узлов MetadataTransformService пытались проанализировать и инициализировать файлы одновременно, что вызывает исключение DbUpdateConcurrencyException.

• ARES-27147: Конечная точка API-интерфейса WS1 UEM постоянно завершается сбоем с сообщением «Коллекция не может быть неопределенной или пустой».

• ARES-26808: Не удалось обновить атрибуты сегмента профиля.

• ARES-26828: Не удается добавить несколько приложений в папки в макете домашнего экрана профиля устройства iOS.

• ARES-27084: После добавления версии профиль отображает статус «Устарело» в ходе установки.

• CMCM-190579: Сбой отправки больших файлов из приложения в репозиторий.

• CMCM-190605: Неверный отчет «Сведения о контенте по устройствам».

• CMCM-190592: Управляемый контент не отображается на недавно зарегистрированных устройствах.

• CMCM-190630: Для некоторых устройств macOS периодически истекает время ожидания для вкладки «Безопасность» на странице «Сведения об устройстве».

• CMCM-190643: По умолчанию при добавлении контента с помощью API для клиента указывается неизвестное значение Paxar, по умолчанию должно быть значение N/A.

• CMCM-190711: Неправильное состояние документа в отчете сведений о контенте.

• CMSVC-17101: Сбой страницы «Не удается назначить внутреннее приложение».

• CMSVC-17121: При переходе на вкладку «Приложения» в сводке устройства происходит ошибка страницы.

• CMSVC-17091: Назначения на основе группы пользователей AD не обновляют имя при изменении имени группы пользователей.

• CRSVC-36850: iOS — Сведения о устройстве — на вкладке «Сертификаты» не отображаются полные метаданные сертификата (сведения об организационном подразделении).

• CRSVC-37221: Режим общего устройства с условным доступом Azure завершается сбоем с ошибками.

• CRSVC-37564: Цепочка сертификатов ADCS строится неверно, если имена субъектов root и IM1 совпадают.

• CRSVC-37764: Статус соответствия нормативным требованиям Android не обновляется.

• CRSVC-38282: Неверный пользователь в списке устройств.

• CRSVC-38313: Интеграция системного журнала для SIEM.

• CRSVC-38570: Прекращен вызов исключения DSM в случае, если не найден 404 пользователя регистрации.

• CRSVC-38914: Невозможно отправить настраиваемые команды.

• CRSVC-40519: При переходе к событиям приложения отображается ошибка Spaceman.

• CRSVC-41218: Console не получает образцы от устройств Android и iOS после обновления с версии 2209 до 23.2.0.17.

• CRSVC-41904: SQL не удается выполнить задание обслуживания «Очистка просроченных образцов данных AirWatch».

• CRSVC-42926: Администраторы получают электронные письма о достижении ограничения в 50% на использование API-интерфейса для определенной организационной группы.

• CRSVC-42227: Сертификаты S/MIME отзываются на устройствах macOS при каждом удалении профиля сертификата или отмене регистрации устройства.

• CRSVC-43269: WS1 UEM — системный журнал больше не отправляет опубликованные события приложения после установки исправления 21 UEM версии 2302.

• CRSVC-43376: Настройка режима общего устройства Android с помощью приложения Microsoft Authenticator не выполняется.

• ENRL-3770: Ограничения регистрации не блокируют регистрацию для вошедших в систему пользователей AD, если в командной строке регистрации указан параметр ASSIGNTOLOGGEDINUSER=Y.

• ENRL-3771: В журнале очистки отображается неверное значение параметра «Последнее подключение устройства», если языковой стандарт пользовательского интерфейса выбран не для США.

• ENRL-3809: Одно устройство iOS регистрировалось с более низкой версией ОС, чем задано в политике ограничения регистрации.

• ENRL-3848: Устройства в организационной группе клиента отображаются как зарегистрированные для пользователей другого арендатора в той же консоли.

• ENRL-3889: Политика ограничения регистрации не работает должным образом, позволяя регистрировать больше устройств, чем указано в политике.

• ENRL-3897: Не удается сохранить параметры ограничений регистрации из-за недопустимых данных в базе данных.

• FCA-205518: Не удается отправить push-уведомления/уведомления по электронной почте с помощью массового управления.

• FCA-205533: Если оставить инвентарный номер пустым на странице «Сведения об устройстве», будет выбрано последнее начальное значение.

• FCA-205604: Новые данные не синхронизируются с Intelligence в UEM.

• FCA-205608: При просмотре окна «Устройства > Список > Настраиваемый макет» при изменении порядка столбцов данные в столбцах не совпадают с заголовком.

• FCA-205650: Ошибка Spaceman при доступе к странице списка ОГ из ОГ клиента.

• FCA-206024: Не удается отправить типовое сообщение на устройство с вкладки сведений об общедоступных приложениях устройства.

• FCA-206027: Console позволяет создавать ОГ клиентского типа в другой ОГ клиентского типа.

• FCA-206036: Фильтрами событий устройства и событий консоли не может управлять администратор, которому назначена встроенная роль «Только для чтения».

• FCA-206087: При редактировании любых типов устройств на странице сводки устройства параметр «Все типы устройств» заменяется параметром «Список категорий устройства».

• FCA-206189: Обход защиты CSRF предоставляет заголовок авторизации для проверки подлинности сертификатов от любого арендатора.

• FS-3877: Рабочий процесс не может выполнить сценарий из-за ошибки, связанной с невозможностью обновить маркер после переназначения.

• FS-3932: Для изменения рабочих процессов Freestyle требуются разрешения роли администратора.

• FS-4179: Зависание рабочего процесса при включении профиля установки UEM версии 2302.13.

• FS-4491: Исправление проблем с отчетностью о производительности и состоянии рабочего процесса в рабочих процессах установки профиля.

• FS-4561: Состояние рабочего процесса macOS не обновляется без запроса, выполняемого вручную.

• FS-4620: Рабочий процесс macOS зависает в ожидании профилей.

• INTEL-51802: Неправильно извлекается код версии приложения Intelligence Android Application.

• MACOS-3914: Отображается вращающийся значок профиля macOS, если система на японском языке.

• MACOS-3993: Не удалось настроить учетную запись администратора на устройстве macOS.

• MACOS-4021: Экспорт списка устройств не работает.

• MACOS-4038: В WS1 обновлен неверный идентификатор пакета приложений macOS, которые используют платформу Electron.

• MACOS-4074: Для устройств DEP Apple не устанавливается значение «Корпоративное».

• MACOS-4082: Устройство Bluetooth выключается при сохранении параметра «Указать понятное имя как имя устройства» в UEM Console.

• PPAT-15360: Не удалось добавить новую версию в профиль DDUI Android.

• PPAT-15803: Правило трафика сервера Tunnel не работает для устройства чтения PAC.

• RUGG-11951: Сбой многопользовательского CICO на устройстве Android AOSP.

• RUGG-12150: Продукты не устанавливаются на возвращенных устройствах, которые находились в автономном режиме более 30 дней.

• RUGG-12153: Не удается выполнить промежуточную настройку устройств Android, так как вместо новой конфигурации загружается кэшированный неопубликованный пакет.

• RUGG-12165: Сообщение об ошибке: «Недопустимые входные данные, повторите попытку» после нажатия кнопки «Проверка соединения» для серверов ретрансляции.

• RUGG-12201: Не удается обеспечить работу функции блокировки скорости Launcher.

• RUGG-12345: При переходе в окно «Устройства > Предоставление > Компоненты > Профили > Добавить профили > Windows» отображается пустой экран.

• RUGG-12398: IDOR разрешает доступ для чтения и записи к промежуточной настройке устройств.

• RUGG-12402: После обновления UEM продукты отображаются в состоянии «Выполняется».

• RUGG-12643: После обновления WS1 до версии 2306 отсутствуют общедоступные приложения в макете приложения Launcher.

• RUGG-12670: Панель поиска приложений не отображается в Launcher, если профиль находится в режиме нескольких приложений.

• RUGG-12696: Серверам WS1 не удается подключиться к серверам ретрансляции SFTP после отключения обмена ключами SHA-1 в настройках SFTP сервера ретрансляции.

• UM-7778: API-интерфейсы UserGroupActions компонента System Management V2 возвращают ошибку 404.

• UM-7851: Учетные записи администраторов каталога, созданные в дочерних ОГ конфигурации SAML, не допускают входа в систему или изменения.

• UM-8131: В пользовательском интерфейсе при создании группы администраторов не удается выполнить поиск группы каталога, если язык пользовательского интерфейса не является английским.

• UM-8132: Не удается добавить новых или изменить существующих администраторов, если адрес электронной почты содержит несколько последовательных специальных символов.

• UM-8138: Сбой регистрации OOBE для заказчика. Кроме того, при успешной регистрации создаются дубликаты пользователей.

• UM-8186: API-интерфейс /admins/{id}/update позволяет изменять пароль администратора без учета политики паролей.

• UM-8261: На странице «Синхронизация LDAP» отображается неверная дата создания задания синхронизации LDAP.

• UM-8374: Учетная запись администратора с доступом только для чтения позволяет добавить учетную запись администратора посредством пакетного импорта.

• UM-8502: Не удается создать группы администраторов, если в различающемся имени присутствуют запрещенные символы.

Проблемы, устраненные в исправлении

• 23.10.0.1
• 23.10.0.2

23.10.0.1

• FCA-206489: Обновление handlebars JS до последних версий для уменьшения рисков для безопасности.

• AMST-40252: Профиль учетных данных Windows отображается как установленный, когда происходит сбой запроса сертификата.

• CMSVC-17353: Поиск смарт-групп возвращает полный путь организационной группы.

• PPAT-15759: Кнопка копирования идентификатора не работает на странице списка Tunnel.

• AMST-40293: Инициализация исправления 23.02.8 для Workspace ONE UEM Console.

• CMCM-190858: Обработка ошибки подключения сервера к репозиториям.

23.10.0.2

• UM-8578: При добавлении администратора вручную роль администратора не указывается в DDUI автоматически.

• MACOS-4245: полезные данные ограничения macOS автоматически добавляют Activity Monitor в разрешенные приложения в ограничениях запуска.

• MACOS-4223: Не удается добавить версию в профиль macOS из-за полезных данных окна входа.

• MACOS-4222: управление обновлениями macOS не работает, если действие установки имеет значение «Установить позже».

• MACOS-4140: В профиле сети macOS выбирается автоматическое присоединение.

• CMSVC-17486: Не удается отправить обновление iOS из-за сбоя страницы и сообщения об ошибке.

• ARES-27254: Исправление несоответствия данных сегментов приложений в устройствах Apple.

• AMST-40371: Сертификаты Wi-Fi не обновлялись автоматически.

• AMST-40346: Датчик и сценарий — удалена зависимость поиска в Hub.

• AAPP-16828: Исправление дублирования записи для создания значения настройки в полезных данных учетных данных.

• AAPP-16737: Внутренний CICO не обновлял список пользователей.

Известные проблемы

• UM-8444: В новом DDUI начиная с версии 2210 удалена вкладка «Организационная группа» в учетной записи администратора

  При попытке изменить учетную запись пользователи получают сообщение об ошибке «Доступ запрещен», и не удается найти сведения об организационной группе.

  На данный момент обходного пути для этой проблемы нет.

• FCA-206199: Удаленная помощь из UEM отправляет не автоматические уведомления APNs

  После регистрации в iOS Hub и запуска сеанса удаленной помощи на странице «Сведения об устройстве» в Hub отображается запрос: «Администратору необходимо удаленно просматривать экран вашего устройства». Hub должен отправлять автоматические уведомления APNs и отображать наложенный пользовательский интерфейс в нижней части экрана с кнопкой «Запустить удаленную помощь».

• AAPP-16722: Встроенные возможности взятия и возврата не обновляют список пользователей.

  При выполнении входа в устройство с помощью идентификатора Apple устройство должно быть назначено конечному пользователю в Console. Устройство не назначается конечному пользователю на вкладке «Список пользователей». В общих журналах устройства отображались только события взятия и возврата. Для Hub не выполняется автоматический вход в систему и не развертываются профили веб-клипа.

Контактная информация для поддержки

Чтобы получить поддержку, используйте VMware Customer Connect. Дополнительные сведения о политиках поддержки см. в разделе Политики поддержки . Дополнительные сведения о подаче запроса на поддержку в Customer Connect и использовании портала облачных служб см. в статье базы знаний VMware здесь.

Документации

Дополнительные сведения о Workspace ONE UEM см. в документации по VMware Workspace ONE UEM Console.