Внутренние приложения часто разрабатываются для выполнения специальных задач предприятия. Внезапное удаление этих приложений может привести к проблемам и задержкам в работе. Удаление важных внутренних приложений можно предотвратить с помощью защиты от удаления приложений. Защита от удаления приложений гарантирует, что важные приложения не будут удалены, если это не подтверждено администратором. Система удерживает команды удаления приложения в соответствии с пороговыми значениями.

Система защиты от удаления приложений анализирует очередь команд удаления приложений и выявляет значения, которые удовлетворяют пороговым значениям или превышают их. Некоторые изменения состояния приложений или групп могут вызвать команды удаления приложений. Например, команды удаления приложений запускаются при редактировании смарт-групп, публикации приложений, деактивации или отключении приложений и т. д. Выполните следующие действия, чтобы настроить защиту от удаления приложений в организационной группе на уровне клиента или в дочерних группах в Workspace ONE UEM Console.

Необходимые условия

Можно использовать значения по умолчанию или ввести предельные значения, при достижении которых система будет задерживать выполнение команд удаления приложений. Благодаря этому соответствующие внутренние приложения не будут удалены с устройств. Внутренние приложения не удаляются, пока администратор не подтвердит удерживаемые команды удаления. В общем случае пороговые значения применяются к идентификаторам пакетов. Они применяются в организационной группе на уровне клиента и, в свою очередь, наследуются дочерними организационными группами. Эти характеристики следует учитывать при установке пороговых значений и их применении, чтобы администраторы могли принимать правильные решения о действиях с приложениями и обладали разрешениями, необходимыми для выполнения команд. Пороговые значения применяются для каждого идентификатора пакета, поскольку одно приложение может иметь несколько имен, но идентификатор пакета всегда будет одинаковым.
Примечание: Администраторы не могут переопределять пороговые значения в дочерних организационных группах. Расположение администраторов в иерархии организационных группы позволяет контролировать их доступные роли и действия. Администраторы в дочерних организационных группах могут выполнять действия с командами удаления в назначенных им организационных группах. Администраторы в родительских организационных группах могут редактировать значения и выполнять действия с командами удаления в родительской группе и дочерних организационных группах.

Процедура

  1. Откройте раздел Группы и настройки > Все настройки > Приложения > Workspace ONE > Защита от удаления приложений.
  2. Настройте следующие параметры порогового значения:
    Настройка Описание
    Затронутые устройства Введите максимальное число устройств, на которых можно удалить важное приложение без нарушения работы всей организации.
    В течение (мин.) Введите максимальное количество минут, в течение которых система будет отправлять команды удаления, прежде чем потеря критически важного приложения приведет к проблемам в выполнении бизнес-задач на устройствах.
    Шаблон электронного сообщения Выберите шаблон уведомления по электронной почте и настройте его. В системе есть встроенный шаблон Уведомление о достижении предела удаления приложений, который предназначен для защиты от удаления приложений.
    Отправить эл. письмо (кому) Введите адреса эл. почты для приема уведомлений об удержанных командах удаления, чтобы получатели могли принять меры в журнале удаления приложений.
  3. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить настройки.