Снятие приложения с учета имеет несколько результатов в зависимости от режима push-уведомлений, статуса приложения и настройку опции Снять с учета предыдущую версию.

Случаи использования параметра «Снять с учета»

Новая версия приложения содержит ошибки и негативно влияет на продуктивность конечных пользователей. При этом предыдущая версия работала нормально. Вы можете снять с учета текущую версию приложения, и Workspace ONE UEM Console заменит ее на устройствах предыдущей версией.

Push-режим и «Снять с учета»

Настройка Push-режима как Авто или По требованию влияет на то, как действует Workspace ONE UEM Console, когда вы используете опцию Снять с учета.

  • Авто — установите опцию развертывания приложения на Авто для отправки предыдущих версий приложения на устройства при снятии с учета текущей версии.
    Примечание: Для того, чтобы работала настройка Авто, должна быть активная предыдущая версия. Если вы деактивировали предыдущую версию, тогда Workspace ONE UEM не будет отправлять ее автоматически на устройства.
  • По требованию — установите развертывание приложения на По требованию для установки предыдущих версий на устройства. Конечные пользователи должны начать поиск и затем установку версии приложения.

Снять с учета предыдущую версию

Когда вы загружаете новую версию приложения, используя меню действий и опцию Добавить версию, Workspace ONE UEM отображает поле с флажком Снять с учета предыдущую версию на вкладке Подробности. Настройте поле с флажком, в зависимости от желаемого результата.
Табл. 1. Результаты для настройки «Снять с учета предыдущую версию»
Настройка Описание
Включить Снять с учета предыдущую версию Workspace ONE UEM удаляет назначение самой низкой текущей версии файла и назначает устройствам более высокую текущую версию файла. Тем не менее предыдущая версия недоступна для развертывания на Workspace ONE UEM Console.

Apple iOS является исключением. Такие устройства могут получить более низкие текущие версии файлов, назначенные посредством снятия с учета предыдущих версий на консоли Workspace ONE UEM Console.

Отключить Снять с учета предыдущую версию Workspace ONE UEM удаляет назначение самой низкой текущей версии файла и назначает устройствам более высокую текущую версию файла. Если предыдущая версия по-прежнему активна, она будет доступна для развертывания на Workspace ONE UEM Console.

Workspace ONE UEM может назначать устройствам Apple iOS несколько версий, вне зависимости от их номера.

Хотя с этим параметром обновления удаляются, снятие с учета предыдущей версии также помогает управлять вопросами безопасности или ошибками, которые могут существовать в текущей версии.

Отключение функции Снять с учета предыдущую версию при загрузке отправляет текущую версию приложения, в зависимости от Push-режима (автоматически или по требованию). Этот параметр не отмечает альтернативные версии приложения как снятые с учета.

Для просмотра альтернативных версий приложения, доступных на Workspace ONE UEM Console, выберите Просмотреть другие версии в меню действий

Сценарии снятия с учета

Снятие с учета приложения может привести к нескольким результатам в зависимости от присутствия других активных версий приложения и Push-режима. Данная таблица включает наиболее распространенные сценарии.
Табл. 2. Примеры действий по снятию с учета
Сценарий снятия с учета версии Действие списанной версии приложения Действие предыдущей версии приложения
Две активные версии и списание более высокой версии Заменена на устройстве

Если Push-режим — Авто, то от пользователя действия не требуются, и приложение будет отправлено на устройство автоматически. В результате на устройство будет установлена более низкая активная версия.

Если Push-режим — По требованию, то пользователь устройства должен инициировать установку из AirWatch Catalog. В результате на устройство будет установлена более низкая активная версия.

Одна активная версия и ее списание Удалено с устройства Нет результатов действия, так как у Workspace ONE UEM нет другой версии, чтобы отправить ее на устройство.
Одна активная версия и одна неактивная более низкая версия Удалено с устройства Нет результатов действия, так как Workspace ONE UEM не отправляет неактивные приложения на устройства.